to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17.50 civarında İzmir Park Bornova AVM’deki Boyner mağazasında kasada tam 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Koca mağazada tek bir kasiyer bile yoktu, çalışanlar kasiyerin yemeğe gittiğini söylediler ve tüm bu süre boyunca kasada öylece bekletildim.
Beklerken beğendiğim ürünün indirimli fiyatının etiketini mağaza çalışanı çıkardı ve kasaya geldiğimizde ürünü zamlı fiyat üzerinden satmaya çalıştılar. Etikette gördüğüm indirimli fiyat yerine kasada 100 TL daha yüksek tutar çıkarıldı, itiraz etmem üzerine bu hata sonradan düzeltildi ancak o anda açıkça 100 TL fazla ödeme yapmam bekleniyordu. Yaşanan bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem de kasada fark etmesem 100 TL fazla ödeme yapacaktım.
Bu yaşadığım durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de fiyat konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Personel yetersizliği ve etiketsiz/yanlış fiyatlandırma konusunun incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca müşteri memnuniyetini sağlamak adına tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Şirketimizin bize sağladığı puanlarla bazı üst düzey mağazalardan hediye fişi (e-gift) alabiliyoruz. 15 gün önce başvuruda bulundum ve mail yoluyla şifrelerim geldi (4 adet 500 TL ve 1 adet 250 TL, toplamda 2250 TL). 30.12.2024 tarihinde İzmir Bornova Point AVM'deki Boyner mağazasına giderek ürünle...
08 Haziran 2024 tarihinde öğle saatlerinde Emaar AVM Üsküdar Boyner şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya ödeme için geldiğimde, sistemsel arıza olduğu için yarım saat kadar bekledim, ürünlerimi kasadan ilk geçirdiklerinde 2.400 TL kadar bir ödeme çıkardılar (Koç Ailem ve Hopi indirimi ile birlikte). ...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Kasada sadece bir kişi çalışıyordu ve sırada bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim fakat herhangi bir geri dönüş al...
18.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından toplam 21.876,97 TL tutarında, 6 parçadan oluşan ürün alışverişi yaptım. Kadın bölümündeki kasadaki hanımefendi, 6 üründen 5’ini poşete koydu ancak 1 ürünü poşete koymayıp kasada bıraktı. Bunu eve geldiğimde fark ettim. Mağazayı aradığımda, ürü...
Yorumlar