to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Satılan Calvin Klein Parfümünün Orijinalliği Konusunda Şüphe
Ankara Ankamall Boyner Mağazasından 09.04.2025 tarihinde Calvin Klein IN2U Her parfümünü aldım. Aldıktan sonra açtığımda şişenin fısfıs aparatından orijinal olmadığı şüphesi doğdu. Bugün parfümü sıktığımda fıslama yapmadı, çok miktarda dengeli olmayan püskürtme yaptı... Kapak kısmının orijinal şişe ile ilgisi olmadığı aşikar. Kokunun kalıcılığı yok. Büyük mağaza olduğuna güvenip alışveriş yaptığımız yerlerde bu şekilde sorun ve şüphe yaşamak oldukça can sıkıcı. Açık parfüm almış olsam en azından ne olduğunu bilirim. Orijinal sanıp para verdiğim ürünün sahte çıkması sebebiyle şikayetim var!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Fatura ve iade için oluşturulan test takip formunun görsellerini ekliyorum. Süreçte hiçbir ilerleme ya da dönüş yok.
Şikayet ve sorun hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 21 iş gününü geçmiş olmasına rağmen dönüş olmadı. Boyner gibi bir markanın bu şekilde cevapsız bırakmış olması oldukça iç karartıcı.
Aynısı 2 hafta önce başıma geldi sahte parfüm sattılar bana da