to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Online Fiyat Farkı Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yarattı
26.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Boyner mağazasından Adidas Samba modeli bir ayakkabı satın aldım ve 3.299 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Eve geldikten sonra, aynı ürünün Boyner’in kendi uygulamasında ve Trendyol’daki Boyner mağazasında yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını fark ettim. Satın alma sırasında mağaza çalışanları tarafından online fiyatlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Oysa daha önce başka markalarda, mağaza çalışanlarının "Online’da daha uygun fiyat var, isterseniz oradan alabilirsiniz" şeklinde bilgilendirme yaptıklarına şahit olmuştum. Boyner gibi kurumsal bir markadan da bu hassasiyeti beklerdim.
Bu durumda gerçekten mağdur hissediyorum. Fiyat farkı konusunda iade talebim var, bu durumun düzeltilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere online fiyatlar hakkında bilgilendirme yapmasını rica ediyorum. Ayrıca uygulama üzerinden şikayetimi iletmeye çalıştım fakat teknik hata nedeniyle gönderemedim.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Boyner sports mağazası olarak düzeltebilir miyiz
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba düzeltirseniz sevinirim elbette
Hala bir gelişme bekliyorum. Boyner sports olarak düzeltelim mesajından başka bir gelişme olmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
