to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Hediye Çeki Yalanı
Mersin Forum Boyner mağazasından 20.07.2024 tarihinde 3760 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş karşılığında bir hediye çeki verildi. Hediye çekinde kozmetik ürünlerde belirli markalarda 1500 TL üzeri alışverişe 750 TL indirim tanımlı. Aynı gün içerisinde hediye çekinde belirtilen Burberry marka bir parfüm almak istedim. Reyonda yazan fiyat 2116 TL olup kasaya gittim. Fakat kasada bu ürün için hediye çeki kullanılamayacağı söylendi. Müşteriyi tamamen yanıltan bir hediye çeki. Belirtilen markadan ürünü alıyorum fakat kasaya geldiğimde bu üründe kullanılamayacağı belirtiliyor. Madem böyle bir çek tanımlı bunu kullanmak istiyorum. Hediye çeki adı altında müşteri ile dalga geçiliyor resmen. Madem bu üründe çek kullanılamıyor neden belirtilmiyor. Almak istediğim ürün ve hediye çekine ait fotoğraf ekte paylaşıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Çözüm bulamadınız maalesef hala farklı farklı bahanelerle arıyorsunuz.
Boyner bir de sorunu çözmüş gibi davranıyor ya o daha rahatsız edici.