to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Şoku
Boyner mağazasından Fabrika marka topuklu ayakkabı aldım ve internet fiyatıyla aynı olduğunu düşünerek kasaya gittim. Görsellerde de görebileceğiniz üzere mağaza ve online fiyat farkı bu kadar olmamalı diye düşünmekteyim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online ve mağaza arasında kampanya farklılıkları olabileceğini ve bunun normal bir uygulama olduğunu söylediler. Ürün aynı ürün, bu nasıl bir uygulamadır? Aklım almıyor.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Bana e-posta yoluyla dönüş yaptınız, dediğiniz de şu mağaza ve online arası kampanyalar farklı olabilir. 700 TL'ye yakın fiyat farkı aynı gün ve saat içinde olabilir mi ya? Hayır bu sizce adil bir uygulama mıdır? Ben bunu Tam böyle o zaman diyerek sineye çekmek istemiyorum, mağazadan aldım diye 700 TL daha fazla ödemek zorunda mıyım ben? Yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağıma emin olabilirsiniz ve aradaki fiyat farkının da tarafıma ödenmesini ivedilikle talep ediyorum. Suçum mağazadan almak mıdır benim?
Ben fiyat farkı iadesi istiyorum ve online ve mağaza arası kampanyalarda farklılık olabilir gerekçesini maalesef kabul edemiyorum. 700 TL lik fark normal midir size göre
