to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Camper Runner Ayakkabısının Etiket Fiyatı İle Satış Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık
17.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasında Camper Runner k 21 model ayakkabıyı beğendim. Ürün rafındaki etiket fiyatı 5.969 TL idi. Mağaza personeliyle birlikte terminalden de kontrol ettik ve sistemde de 5.969 TL olarak göründü.
Ancak kasaya geçtiğimizde aynı ayakkabının fiyatı bu kez yaklaşık 9.000 TL olarak çıktı ve bu nedenle ürünü bana etiket ve terminalde görünen fiyattan satamayacaklarını söylediler. Boyner gibi büyük bir firmanın fiyat tutarsızlığını müşteriye yansıtması ve bu ayakkabıyı gördüğüm etiket fiyatından vermeyi reddetmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Mağaza yetkilisi Akın Bey ile de görüştük ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, ayakkabı etiket fiyatından tarafıma satılmadı. Ürünü mağazada gördüğüm ve terminalde de teyit edilen 5.969 TL etiket fiyatından satın almak istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve ayakkabının gördüğüm fiyat olan 5.969 TL’den tarafıma satılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Böyle bir etiket varken kasada farklı çıkmadı değişik.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
