Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Kullanılmış Ürün Yolluyor

ID:27624730

Boyner Kullanılmış Ürün Yolluyor

Atakan

Boyner

19 Ocak 2024 15:58

338

Boyner'den 1027008373 sipariş numarası ile Harley Davidson bot aldım. Gelen ürün kullanılmış bir başka müşteriden iade gelen ürünü yollamışlar. Botun derisi çatlamış arka kısımlarında sökük var ve Harley Davidson kutusunda değil Boyner'in paket kutusuna çok özensiz şekilde konmuş ve yollanmış daha önce de Harley Davidson bot aldığım için kutusunu ve içinden çıkanları biliyorum.
Bu ayakkabı iade gelmiş Boyner'de başka bir müşteriye yollayayım nasıl olsa bir kişi alır elimde kalmaz mantığı ile yollamış. Boyner artık eskisi gibi özenli ve kalite ürün satmamaya başladı isimsiz bir internet sitesinden veya pazardan alışveriş yapmaktan çok farklı kalmadı.
Müşteri temsilcisini aradığımda zorluk çıkarmıyorlar iade alalım yenisini yollayalım dendi ama hem zaman kaybı, hem de neden kullanılmış bir ürünü yollayıp, kimin elinde kalırsa kalsın diye hareket ediliyor?

Boyner

19 Ocak 2024 16:04 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

20 Ocak 2024 09:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Garantide Giyilemez Hale Getirilen Harley Davidson Bot

Onur

Boyner

22 Temmuz 2024 20:20

802

Boyner'den almış olduğum Harley Davidson marka bot, bir süre sonra yoğun koku yaptığı için (giymediğim zaman bile) garantiye yolladım (Boyner üzerinden Yeşil Kundura'ya). Garantide botu kalıba sokmuşlar ve ayakkabı her tarafı esnetilmiş, giyilemeyecek şekilde tarafıma ulaştırıldı. Mağaza yetkilileri...

Emily sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Müşteri Mağduriyetine Çözüm Bulunmaması!

Emily

Boyner

06 Ağustos 2023 01:19

520

Boyner'den 2022 Eylül ayında aldığım Harley Davidson botlarımı 2 kere giydikten sonra açılma yaptı. Teste gönderdim tamiratı yapıldı fakat yine 2 giymeden sonra aynı sorun ile karşılaştım ve tekrar teste gönderdim. Tamir ettikleri ürün bu sefer 'siyah deri üstünde beyaz yapıştırıcı' izleri ile gönde...

2 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kusurlu Ürün Gönderiyor

Emre

Boyner

09 Ocak 2024 21:11

237

Boyner internet sitesinden Harley Davidson marka bot aldım. 1. Kez aldım kusurlu tabanı yarık hasarlı ürün gönderdiler. İade ettim. Tekrar aynı botu sipariş ettim yine kusurlu tabanı yarık hasarlı dikişi hatalı ürün gönderdiler. Onu da iade ettim müşteri hizmetlerini aradım söyledim tamam dediler il...

Boyner Hatasını Kabul Etmesine Rağmen Ücret İademi Yapmıyor

Mürsel

Boyner

01 Mart 2024 21:07

314

Boyner.com üzerinden 24 Ocak tarihinde Harley Davidson marka bot satın aldım. Ancak, satın aldığım bot yerine, neredeyse aldığım botun yarı fiyatından bile düşük olan beyaz bir spor ayakkabı tarafıma teslim edildi. Durumu hemen Boyner müşteri hizmetlerine ilettim. Bugünün tarihi 1 Mart ve durumun üz...

Boyner Hatasını Kabul Etmesine Rağmen Ücret İademi Yapmıyor

1 Destek

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı

Harun

Boyner

08 Aralık 2023 20:33

28.11.2023 tarihinde boyner.com sitesinden bot satın aldım. Ürün, 11 gün sonra elime ulaştı. Bu sürenin, ürünün tedarik edilememesinden kaynaklandığını düşündüm ve anlayışla karşıladım. Ancak 08.12 tarihinde ürünü incelediğimde, botun ezilmiş, iç kısımdaki yazının silinmiş ve kenar kısımlarının sürt...