Boyner İstinyepark'ta Yüksek Tutarlı Alışverişte Ayrımcılığa Uğradım, Hediye Verilmedi

Kasım ayında akşam saat 21.30 civarında Boyner İstinyepark mağazasının kozmetik bölümünden La Mer markasından toplam 27 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Tüm bilgilerim ve belgelerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, ilgilenmesi gereken çalışan benimle neredeyse hiç ilgilenmedi, bunun yerine yan tarafta parfüm alan Arap bir müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti.

Ben yüksek tutarlı alışveriş yapmış olmama rağmen, 7 bin tl’lik parfüm alan bu müşteriye makyaj çantası hediye edilirken bana hiçbir hediye sunulmadı. Tester isteyip “Bu kadar alışveriş yaptım, tester vermeyecek misiniz? ” diye sorduğumda ise “Yok, biz vermiyoruz” şeklinde ters ve ilgisiz bir karşılık aldım. Müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissettim. Üstelik Boyner’e kaydım bulunuyor ve o günkü alışverişim de Hopi üzerinden işlendi.

Bu mağazadan ilk defa alışveriş yaptım ve yaşadığım bu tutum nedeniyle son olacak. Mağaza yönetiminden, öncelikle bu saygısız ve ayrımcı yaklaşım için tarafıma açık bir özür dilenmesini ve ilgili çalışanların müşteriyle iletişim ve eşit davranma konusunda uyarılmasını istiyorum.