to read complaints and reviews, or file yours.Boyner İlk Alışveriş Kuponu Sistemde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Boyner mobil uygulamasında “ilk alışverişe özel” olarak tanımlanan kuponla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada ilk alışverişte kullanılmak üzere 2.500 TL üzeri harcamaya %20 indirim kuponu görünüyor ancak alışverişimi bu tutarın üzerinde yapmış olmama rağmen kupon sepetimde görünmüyor ve kullanamıyorum.
Kupon şartlarını özellikle kontrol ettim, 2.500 TL üzeri alışverişe %20 indirim yazıyor, ekstra bir kısıtlama ya da farklı bir şart belirtilmiyor. Tüm şartları sağlamama rağmen sistem kuponu tanımlamıyor. Bugün gerçekleştirdiğim alışverişimde bu sorunla karşılaştım ve ilk alışveriş kampanyasından yararlanamadım.
Boyner’den bu kampanya kapsamında tanımlanan kuponumun hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve sepette sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut alışverişime indirim yansıtılmasını veya kuponun yeniden tanımlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
