to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta arkadaşımın hediye ettiği, 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımı ilk kullandığımda bakiyem sıfır görünüyordu.
Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam ve Tüketici Hakları'na başvurmam sonrası kartıma 3.000 TL limit tekrar yüklendi. Ancak birkaç gün önce Boyner uygulamasından alışveriş yapmak istediğimde, kart bakiyemin yeniden sıfırlandığını gördüm.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana kart hamili kim ise sorumluluğun onda olduğu ve bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Daha önce aynı kartla yaşadığım sorun Tüketici Hakları sürecinden sonra çözülmüşken, şimdi yeniden aynı problemi yaşamam ve bu kez sorumluluğun tamamen tarafıma yüklenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Limitimin neden ikinci kez sıfırlandığının detaylı biçimde araştırılmasını ve bu tutarın artık hediye kartı olarak değil, doğrudan hesabıma/IBAN’ıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner'den 7 bin tl lik hediye kartım vardı. 4900 TL lik harcama yaptıktan sonra, kalan bakiyeyi başka zaman kullanmak için bekliyordum. Boyner mağaza...
Boyner uygulamasından 7 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bana yanlış ürün teslim ettiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kendilerine iade ettim. Ondan sonra belli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için fakat her aradığımda konuyu depo bir...
Boyner internet mağazasından 8 Eylül 2024'te alışveriş yaptım gelen ürünlerin hepsi yanlış Üründü tüm ürünleri iade ettim bu alışverişte 4606,71 TL'lik kısmını kredi kartından 1000 TL'lik kısmını da gift karttan ödeme yaptım. İade sonrası kredi kartıma ilgili tutar iade oldu. Gift karta da 1000 TL'l...
05.11.2025 tarihinde saat 15:50’de Boyner müşteri hizmetlerini arayarak 6038804444806396 numaralı Gift Card’ımın bakiyesini sorguladım ve 10.000 TL bakiye olduğu bilgisi verildi. Ancak, 08.11.2025 tarihinde Boyner mağazasına gittiğimde kartta bakiye olmadığı ve daha önce kullanıldığı söylendi. Konuy...
Şirketim tarafından bana bir Gift Card verilmişti. İlgili kartı kullanmak üzere mağazaya gittiğimde kartın çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açtılar ancak bana asla dönüş yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca arama yaptığımda, ilgili birimin kendi sistemsel hatal...
Yorumlar