Boyner GO'da Acil Siparişlerde Teslimat Süresi Yanıltması Ve İptal Bildiriminin Geç Gelmesi

Boyner Now hizmetiyle 13:10’da İzmir’den şort ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1029969115. 90 dakikada teslimat vaadi olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetleriy...

20.00'da verdiğim siparişlerimi 90 dakikada kapınızda diyerek 21.35'te arayıp sisteme yeni düştü yetişmez sabah verin deyip iptal etmeniz, hiç etik değil. Bir hafta önce verdiğim gündüz siparişinde 2 saat bekletip ben aradığımda tekrar aranıp ürün yok isterseniz kalanı getirelim diyerek ayrıca 2 saa...

Boyner Now'dan sipariş verdim, 90 dakika içinde geleceği yazıldığı için güvenerek siparişimi geçtim. Sipariş 3 saat geciktikten sonra firma tarafından arandım ve sürecin hızlandırıldığı, ürünlerin hızla geleceği belirtildi. Ancak beş dakika sonra tekrar aranarak aldığım ürünlerden birinin kalite kon...

Boyner Now uygulaması üzerinden bugün saat 11:00 civarında 90 dakika içinde teslim ve kapıda ödeme seçeneğiyle acil ihtiyacım için ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilip iade sürecine alı...

Boyner uygulamasından sipariş verdim ve hemen adresin yanlış olduğunu fark edip siparişi iptal etmek istedim. Ancak diğer alışveriş siteleri gibi uygulamadan iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da hemen iptal edemeyeceklerini, talep oluşturduklarını söylediler. Ertesi gün tekrar aradı...