Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner GO'da Acil Siparişlerde Teslimat Süresi Yanıltması Ve İptal Bildiriminin Geç Gelmesi

profile
Çağlar
16 Nisan 17:06
122

Boyner GO üzerinden acil olarak bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 90 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için, ihtiyacım olan ürünün zamanında geleceğine güvenerek beklemeye başladım.

14.50’de verdiğim sipariş için 16.30 civarında arandım ve siparişin adresime yönlendirilemeyeceği söylenerek iptal edilmek istendi. Kapıda ödeme seçeceğini kullandığım için ücret ödemesi yapmamış olsam da, bu bilgi teslimat süresi geçtikten sonra verildiği için acil ihtiyacım olan üründe mağdur oldum ve boş yere zaman kaybettim.

Eğer sipariş verdikten hemen sonra sistem adresime teslimat yapılamayacağını bildirseydi, başka bir yerden temin etmeye çalışabilirdim. Bu nedenle Boyner GO sisteminin, teslimat yapılmayacak adresleri en baştan tespit edip müşteriye anında bilgi verecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aciliyeti olan siparişlerde müşteriler bu şekilde mağdur edilmemeli.

16 Nisan 19:21 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Nisan 13:27

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
04 Ekim 2025 16:34
488

profile
Sevim
11 Eylül 2023 22:09
103

profile
Fatma
03 Ocak 2024 17:08
498
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
24 Nisan 2025 10:50
321
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri