Boyner Fabrika Kazakta Tek Yıkamada Beden Bollaşması Ve Şekil Bozulması

Ankamall AVM’deki Boyner Fabrika mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1.500 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen kazağın bedeni bollaştı ve tamamen şekli bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada ürünün bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü henüz mağazaya inceleme, değişim ya da iade için götürmedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner Fabrika’dan ya kazağın değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağaza tarafından ürünün incelenmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.