Boyner Fabrika Ayakkabıyı Sattıktan Sonra Ayıplı Ürüne Çözüm Üretmiyor


Boyner Vadi İstanbul mağazasından fabrika marka ayakkabı aldım. 2 ay içerisinde toplam 10 gün kullanmadan sağ ayakkabı taban içinden gıcırtı sesi gelmeye başladı ve bu ses sol ayakkabıdan gelmiyor. Ayakkabı ile ayak arasında oluşan biri ses de değil kendi tabanından geliyor. Tamir talebi ile mağazaya başvurdum. Teslim alırken tamir yapmadıklarını söylediler o zaman değişim istiyorum dedim. Ama günler sonra üretimden kaynaklı bir problem olmadığını üzülerek bildirdiler. Aynı ayakkabıdan 2 çift aldım. İnşallah o da aynı problemi yaşatmaz. Çok pişman oldum. Ürünü sattıktan sonra arkasında durmuyorlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





















