to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Cepa’da İndirim Koruması Fiyat Farkı İadesi Gelmedi
20 Aralık’ta Boyner Cepa mağazasından indirim korumalı alışveriş kapsamında Beymen marka bir mont satın aldım. Ürünü 6.300 TL’ye aldım, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.200 TL’ye düştü. Bu nedenle aradaki 2.100 TL tutarındaki fiyat farkının, indirim korumalı alışveriş kapsamında hesabıma iade edilmesini bekliyordum.
Durumu öğrenmek için Boyner Cepa mağazasına gittiğimde, iadenin otomatik olarak hesabıma yansıyacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ref no: 5354******32 olan işlemime ait indirim korumalı alışveriş kapsamında, montun güncel fiyatı üzerinden hesaplanacak 2.100 TL fiyat farkının tarafıma iadesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
