to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çekilişindeki Söz Verilen Çanta Hiç Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Boyner Instagram çekilişinden Ted Baker marka çanta kazandım. Çekiliş sonucu 29.04.2026 tarihinde açıklandı. Bana haftalar sonra çekiliş görselinden çok farklı bir çanta gönderdiler ve sonrasında iade etmemi, doğru olanı göndereceklerini belirttiler. Ben de Boyner gibi büyük bir firma olduğu için güvenerek iade ettim ama 2 aydır doğru olan yani göndermeleri gereken çantayı asla göndermediler. En son olarak 17.07.2026 tarihinde arayarak ertesi gün çantayı kargoya vereceklerini söylediler. Bugün 23.07.2026 ve gelen herhangi bir kargo yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kargo bilgisi olmadığını, talep oluşturabileceklerini belirttiler. Ben artık gerçekten anlayamıyorum benimle dalga mı geçiyorsunuz? Vermediğiniz kargoyu ne diye yarın kargoya veriyoruz diye söylüyorsunuz? Bir çantayı kargoya vermek için daha ne kadar mücadele etmem gerekiyor? İnsanların akıl sağlığıyla oynayarak ne amaçlıyorsunuz? Hakkımı sonuna kadar aramaya devam edeceğim ama ben hayatımda bu kadar müşteriyle ilgisiz, yaptığı çekilişten bir haber başka firma görmedim. Gerçekten yazık!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
