to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Çarkı Çevirmede Tekrarlanan Aynı Sonuç: Yanıltıcı Kampanya
Boyner mobil uygulamasında uzun zamandır yer alan “çarkı çevir, indirim kazan” kampanyasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylardır, hatta bir iki yıldır ne zaman çarkı çevirsem ekranda sürekli aynı sonuç çıkıyor: 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde %20 indirim.
Bu durum o kadar tekrara bindi ki kampanyanın gerçekten bir çekiliş mantığıyla mı işlediğini, yoksa sadece müşteriyi oyalayan bir vitrin mi olduğunu sorgular hale geldim. Üstelik ürün fiyatları zaten indirimin çok üzerinde şişirilmiş seviyelere çıkmışken, her seferinde aynı sonucu vermesi bu kampanyayı samimiyetsiz ve yanıltıcı gösteriyor.
Müşterileri “indirim kazandınız” söylemiyle çekmeye çalışırken, gerçekte her Çark çevirmede aynı sonucu vererek insanları aklıyla dalga geçen bir izlenim oluşturuyorsunuz. Bu yaklaşımı ticari zeka değil, ticari ahlak problemi olarak görüyorum.
Boyner’den bu kampanyanın işleyişi hakkında şeffaf bir açıklama yapılmasını, gerçekten adil ve değişken bir sistem kullanılıyorsa bunun açıkça anlatılmasını, aksi halde bu yanıltıcı algı oluşturan kampanyanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Hediye çeki teklif ettiler reddettim. Umarım ticari ahlak olarak yazdıklarımı sorgular ve tüketicileri yanıltmaya son verirler
Garanti BES 2025 Aralık ayında 50 bin tl ve üzeri 10 kişiye 150 bin 30 kişiye 50 bin Boyner çekiliş sonucu çok şüpheli bir durum aldı, ben 150 bin tl yatırdım üç çekiliş hakım olmasına rağmen sonuçlardan Herhangi bir sonuç alamadık, ne müşteri hizmetleri bir bilgi sahibi ne de Google üzerinden bir sonuca ulaşılıyor, kısacası hiçbir muhatap bulunmuyor, kampanya davul zurna ile yapıldı, çekiliş 27 ocakta yapılacaktı yapıldı mı yapılmadımı kimse bilmiyor, Boyner e güvenim kalmadı