to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Calvin Klein Bayan Çantası Yıpranma Ve Yırtılma
19.03.2023'de Akasya Boyner mağazasından almış olduğum Calvin Klein marka bayan çantası, 4-5 ay içerisinde deride soyulmalar, çanta kopçalarının dibinde yapıştırılan yerlerin kalkması ve kopça diplerinden yırtılmalar meydana geldi. Bununla ilgili olarak Akasya Boyner mağazasına 10.09.2023'de şikayetlerimi detaylı anlatarak incelemeye verdim ve inceleme sonucunda kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapılmış.
Çantanın kopçasının dibindeki yapıştırma olan yerlerin açılması ve bundan kaynaklı kopça dip kısmında yırtılmalar meydana geldi, ayrıca 3-4 ayda çantanın yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Biz kaliteli ve güvenilir diye bu markalara ciddi rakamlar ödeyerek bu ürünleri satın alıyoruz, 4-5 ayda pazardan aldığımız çantalar dahi yırtılmıyor. Markanıza ve sattığınız ürüne bu kadar mı sahip çıkıyorsunuz? İnsanların cebinden para alıp, ürün kusurlu olduğunda kullanıcı hatası deyip ürün kusurunu kabullenmemek ne kadar kolay değil mi? Ürünün tekrar inceleme için verdim, kullanıcı hatası açıklamasını kesinlikle kabul etmiyorum, ürün iadesi istiyorum. İnsanları markanızdan soğutmayın bence. Fiş no: ST-10276725-B5J9 - Boyner Akasya
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
