to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den Cacharel Noa parfüm aldım ve spreyi bozuldu, müşteri ilişkilerine gittim, firmaya gönderip firmanın kabul etmediğini söyleyip ürünü geri verdiler. Parfümün spreyi bozulmuş, şişenin üzerine hep parfüm sızıyor. Resmen verdiğim para çöp oldu. Cacharel bu kadar kalitesiz ürettiği bir spreyin neden arkasında durmuyor? Kapağı bile yok çantaya atamıyorsunuz. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Yıllardır kullandığım Cacharel Noa parfümü işim dolayısıyla Ankara’da olduğum için Boyner’in internet mağazasından sipariş etmek zorunda kaldım. Fakat kokuyu sıktığımda kendimi geçtim kokuyu bilmeyen arkadaşım bile bozuk parfüm-alkol kokusu aldı. Hiçbir şekilde parfümün o pudra kokusu zerre kadar ge...
Boyner Caddebostan'dan 1 ay önce aldığım Estée Lauder serumun kapağı, aldığımdan beri arızalıydı ve çantada hepsi döküldü. Ancak Boyner çalışanı, ürünü incelemeden geri yolladı. 4 ay kullanmam gereken serum, arızalı kapak yüzünden 2. haftada döküldü ve para boşa gitti. Ama derdimi anlatamadım, sonun...
Boyner'den Lancome parfüm aldım. 2 saat sonra eve gelip ambalajını açtığımda kapağının kusurlu olduğunu gördüm. Yani kapatmıyor, üzerinden düşüyordu, boldu. Ürünü hiç kullanmadan geri götürmeme rağmen incelemeye gönderdiler. Benim mağduriyetimi anlık gidermediler, 2 çocuğumla gitmek zorunda kaldığım...
Boyner' online'dan satın almış olduğum Carolina Herrera marka parfüm fısfısı geldiğinde bozuk gibiydi 2. Gün komple bozuldu. Hemen mağazaya incelemeye verdim. 21 iş günü sonunda aranmadığım gibi ben aradığımda da ürün parfüm firması tarafından gerekçe gösterilmeden iade edildiğini öğrendim. Ben bu ü...
Boyner online dan parfüm sipariş ettim. Kargo geldiğinde ürünü açtım ve şişe spreyi bozuk aynı zamanda ürün akıtmış durumda idi. İade kargo oluşturdum ve ürünü iade edip aynı gün yenisini sipariş ettim. İade kargoyu bana geri göndermişler. Açılmış ürün diye. Hem kusurlu ürün gönderiyorlar hem de iad...
Yorumlar