to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Erkek Ayakkabısında Taban Açılma Ve Yırtılma, Değişim Talebi
Boyner’den yaklaşık 6 ay önce aldığım erkek Skechers spor ayakkabının her iki çiftinde de tabanlarda açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon oluşması nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonrası tarafıma, ürün tabanında açılma, yırtılma ve deformeler olduğu belirtilerek gönderim red kararı verildi. Yani üründe açıkça sorun olduğunu kendileri de yazılı olarak ifade etmelerine rağmen, değişim ya da çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan bir Skechers ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Altı ceviz gibi yarılmış adam değişim yaptık diyeceğine görüştük yazıyor