to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ankamall Parfüm Reyonunda Olumsuz Satış Danışmanı Deneyimi
23.06.2025 tarihinde saat 18.45’te Ankara Ankamall Boyner mağazasının parfüm reyonunda alışveriş yapmak istedim. Satış danışmanı E**’dan bir parfümü tester kağıdına sıkmasını rica ettim, ancak kaba bir şekilde 'bitti, bizde yok' yanıtını aldım. Yüz ifadesi oldukça sertti ve kokuyu nerede deneyebileceğimi sorduğumda, elime sıkmamı söyledi. Bir parfüm aldım fakat kapağı yoktu; başka bir parfümün kapağını çıkararak verdi ve bu sırada parfüm aktı, kokular karıştı. Mis Dior parfümünü istediğimde ise vermedi ve başka bir müşteriyle ilgilenmeye devam etti. Sorularıma isteksiz ve kısa cevaplar verdi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
