to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık 2023 tarihinde Boyner.com adresinden 1026210396 sipariş numaralı 3068 TL değerinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. 11 Aralık 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabının kutusunu açtığım an kısa süreli bir şok yaşadım. Ayakkabı bağcıkları bağlı, içerisinde koruyucu bir kağıt yok, üstü giyilmekten kaynaklı kırılma çizgileri bariz belli ve tabanı kirliydi. Bariz bir şekilde kullanılmış ve iade edilmiş ürün tarafıma sıfır ürün niyetine gönderilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. İlk önce özür dilediler ve bu hatayı telafi edeceklerini, ürünü iade edip tekrar satın almak istediğimde özür mahiyetinde tarafıma hediye çeki bile vereceklerini beyan ettiler. Birkaç gün sonra ürünü hiç denemeden iade ettim. Kutu içerisine de bir not yazdım. Tarafıma bu şekilde kullanılmış ikinci el ürün gönderildiği hakkında... Aradan 10 gün geçti ve ben iade ücretinin kartıma yatmasını beklerken adresime iade ürünüm tekrar gönderilmiş. Boyner, ürünü Skechers firmasına kontrole göndermiş ve Skechers firması da üründe üretimden kaynaklı bir sorun olmadığını dair rapor yazmış, Boyner de bu raporla ürünü geri tarafıma iade etmiş. O sinirle müşteri hizmetlerini aradım ama yaptıkları tek şey şikayet açmak ve tarafıma merkezden birinin aramasını beklemek. Yani Boyner dalga geçer gibi, biz size kullanılmış ikinci el ayakkabı gönderdik ama sizden sıfır ürün parası aldık, ürünü de sizden iade almıyoruz dediler.
Skechers marka ayakkabıyı 22.02.2024 tarihinde 3393,79₺ fiyatına Viaport Boyner mağazasından satın aldım. Ayakkabıda görsellerdeki gibi deformasyonlar meydana geldi. Kullanım olarak çok sık kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede çok çabuk deforme oldu. 13.12.2024'te Viaport Boyner mağazasında ...
05/04/2023 tarihinde Boyner mağazasından aldığımız Skechers markalı ayakkabı 3-4 ay içerisinde yanlardan açıldı. Ürünü garantiye gönderdik fakat günlük normal şekilde kullanılmasına rağmen kullanıcı hatası yanıtı geldi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ürüne iade kararı çıktı. Başvuruda...
17 Kasım 2023te Boyner online mağazasından 1çift Skechers marka ayakkabı satın aldım. Ürün 2adet sağ tek olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde iade kodu oluşturuldu ve kargoya gidip iade ettim. 28 kasımda Boyner iademi teslim aldı. Bugün 9aralık. Müşteri hizmetlerinden ve s...
Boyner online mağazadan Skechers marka ayakkabı satın aldım. Siparişim onaylandı ve Scotty marka kargoya verildi. Kargom Scotty teslimat şubesinde dört gün bekledikten sonra ve Scotty müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde evime gelmek üzere dağıtıma çıkmadan ürün Boyner firmasına ...
22 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet sitesinden satın aldığım Skechers marka ayakkabı, yaklaşık 15 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde Boyner müşteri hizmetleri talep oluşturdu. Sipariş tarihimin üzerinden 20 gün geçmesin...
Yorumlar