Ana Sayfa
Boyner
İade
Blender Performans Sorunu; Boyner Ve Philips Sorumluluk Reddi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

ID:34944681

Blender Performans Sorunu; Boyner Ve Philips Sorumluluk Reddi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

Meral

21 Ocak 16:40

9 Ocak’ta Boyner Vadi mağazasından Philips 135730 model blender satın aldım. Satın alırken anlatılan özelliklerin özellikle parçalama performansı açısından çok iyi olduğu söylendi ancak ürünü kullanmaya başladığımda bu özelliklerin hiçbirinin gerçekte olmadığını gördüm ve blender beklenen performansı kesinlikle göstermedi.

Ürünü önce aldığım Boyner Vadi mağazasına götürdüm, ancak mağaza ürünü kabul etmeyip Philips’e yönlendirdi. Philips’e gittiğimde ise bunun satıcı ile alıcı arasında bir konu olduğu söylenerek yine geri çevrildim. Böylece ürün elimde kaldı, ne Boyner ne de Philips süreçte sorumluluk almadı.

Ürünü, anlatılan özellikleri taşımadığı ve beklenen performansı göstermediği için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Boyner

21 Ocak 16:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

22 Ocak 10:34

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı

Arzu

Boyner

01 Kasım 2025 13:08

310

30 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından 4157192419 numaralı siparişimle Philips 8049 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtık, ürün parçalarının olduğu poşetler yırtık ve kutunun içinden daha önce iade edildiğine dair mail yazışmaları çıktı. Bu durumdan dolayı büy...

Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı

yirtik-kutulu-ve-kullanilmis-gorunen-urun-teslimati-sonrasi-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg

yirtik-kutulu-ve-kullanilmis-gorunen-urun-teslimati-sonrasi-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Teşhir Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Mahmut

Boyner

19 Aralık 2025 15:08

152

Boyner internet mağazasından Philips 9257/80 Airfryer aldım. 4158088951 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış teşhir ürünü olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde birçok çizik, iz, parmak izleri ve defo bulunuyor sanki bir yıldır kullanmışsınız gibi,...

Kullanılmış Ve Teşhir Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı Ve İade Talebi

Şükrü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Blender Zamlı Fiyattan Satılmak İsteniyor, Mağdur Edildim

Şükrü

Boyner

30 Haziran 2025 16:47

250

"Şikayet sonucu müşteri temsilcileri beni arayarak ürünü daha önce aldığım fiyattan vereceklerini söylediler. Mağazaya gidip ürünü daha önce aldığım fiyattan aldım. Teşekkürler..."

Boyner Sattığı Ürününün Arkasında Durmuyor!

Merve

Boyner

19 Eylül 2023 21:01

778

20.12.22'de Boyner Cadde'den aldığım Philips Blender ikinci kullanımda koku ve duman çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yakın olan herhangi bir Boyner mağazasından ürün incileme yaptırabileceğimi iletti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini referans alarak pazar günü Boyner Marmara Park mağ...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü