to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımla Tüylenen Pantolonun Ayıplı Olduğu Ve Değişim Talebi
Boyner’den yaklaşık iki ay önce 8684485053182 kodlu gmg marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece dört kez giymeme rağmen diz altı paça kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolonu incelemeye gönderdim ve yaklaşık yedi gün sonra tarafıma, üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ürünü son derece normal şartlarda kullandım, aşırı veya yanlış bir kullanım kesinlikle söz konusu değilken bu durumun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kısa sürede bu şekilde tüylenme yapan pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin daha dikkatli yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Henüz iletişime geçmedi kimse
