Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alışveriş Sonrası Faturam SMS İle Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Cengiz
19 Kasım 2025 14:18
272

19.11.2025 tarihinde, saat 11:30-12:30 arasında İskenderun Primal AVM içerisindeki Boyner mağazasından toplam 16.593 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Style Kart ve Axess Kart ile gerçekleştirdim. Bu tutarın 5.168,19 TL’sini Axess Kart ile ödedim. Ancak alışverişim sonrasında faturamın SMS ile tarafıma iletileceği söylendiği halde, bugüne kadar herhangi bir fatura SMS’i almadım.

Bu durumun çözümü için mağaza personeline ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Faturamın SMS yoluyla en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 14:04

19.11.2025 tarihinde, saat 11:30-12:30 arasında İskenderun Primal AVM içerisindeki Boyner mağazasından giyim ürünleri alışverişi yaptım. Toplamda 21.761,19 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim; bunun 16.593 TL’sini Style Kart ile, kalan 5.168,19 TL’sini ise Axess Kart ile ödedim. Her iki ödeme işlemi de sorunsuz şekilde tamamlandı.

Alışverişim sırasında faturamın SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir fatura SMS’i almadım. Konuyla ilgili olarak hem mağaza personeline hem de müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Faturamın SMS yoluyla en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.

19 Kasım 2025 14:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
31 Aralık 2024 01:20
1.416
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Prime Mall'da İlgisiz Ve Kaba Personel İle Hatalı Ürün İşlemi Mağduriyeti

profile
Kübra
08 Eylül 2025 20:45
304
boyner-prime-mallda-ilgisiz-ve-kaba-personel-ile-hatali-urun-islemi-magduriyeti-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
07 Eylül 2025 14:51
247
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebimize Uzun Süre Yanıt Alamadık, Acil Çözüm Bekliyoruz

profile
Duygu
26 Eylül 2025 12:34
762
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serap
16 Şubat 2024 12:55
834
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri