to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından Givenchy L'Interdit 80 ml parfüm satın aldım. Ancak eve gelip ürünü kullandığımda, denediğim parfümle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Denediğim parfümler fresh kokuluydu, fakat bana verilen ürünün kokusu tamamen farklıydı. Ürünü ilk kez kullandığım için, denediğim parfüm olduğunu düşünerek sorgulamadan açtım. Fakat bir karışıklık olduğunu ve bunun benden kaynaklanmadığını belirttim.
Konu ile ilgili olarak Boyner kozmetik bölümünden sorumlu kişiyle görüştüm ve ürünün değişimi veya iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak ürün açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Sadece küçük bir parfüm testerı vererek mağduriyetimi gidermeye çalıştılar. 8000 TL tutarındaki bu alışverişi, Boyner gibi güvenilir bir markadan yaptığım için kendimi güvende hissetmiştim. Markanın ve ürünlerinin arkasında duracağına inandığım için fiyatı sorgulamadım. Fakat yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet karşısında hayal kırıklığına uğradım.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Boyner'den satış temsilcisinin çok övmesiyle ve ısrarlı önerisiyle aldığım bir parfümün kalıcılığı kesinlikle yok. Deodorant kadar bile etkisi bulunmuyor. Ayrıca mağazada denediğim testerı ile arasında koku farkı var adeta. O yoğun notalardan eser yok aldığım parfümde. Bu sebeple ürünü Boyner'e 1 Ha...
Trabzon Forum Boyner mağazanızdan 400 TL değerinde Burberry marka parfüm aldım. Üründe bozulma oldu, mağazanıza ürünü teslim ettim. Firmadan değişim onayı geldi. Lakin almış olduğum parfüm delist olmuş. Bana ürünün aynısından ellerinde bulunmaması sebebiyle ücret iadesi ya da aynı değerde başka bir ...
Boyner İzmir Hilltown AVM’den 5.795 TL ödeyerek Gucci Guilty Elixir de Parfüm satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun orijinalinden farklı ve kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Durumu Boyner’e ilettim, ürünü incelemeye gönderdiler ve yenisiyle değişim yaptılar. Ancak yeni gönderilen p...
14.07.25 tarihinde Boyner Cevahir şubesinden Lacoste marka bir parfüm satın aldım. Parfümü ilk kullandığım andan itibaren kokusunda ciddi bir farklılık olduğunu fark ettim; orijinal Lacoste kokusundan çok uzak, metalik ve rahatsız edici bir kokuya dönüşüyor. Emin olmak için bir süre daha kullandım f...
4 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Piazza Boyner mağazasından anneme hediye olarak Givenchy L'Interdit parfüm aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda ciddi şekilde koku kalıcılığı sorunu yaşadık. Parfüm kısa sürede tamamen kayboluyor ve beklenen performansı kesinlikle göstermiyor. Elimizde alışve...
Yorumlar