Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Aldığım Çantadan Eski Havlu Çıktı Boynerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

ID:34285443

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çantadan Eski Havlu Çıktı Boynerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Özlem

Boyner

19 Kasım 21:54

111

Boyner Metropol mağazasından Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim alırken, ödeme yapmadan önce hasarı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Çantanın içini açtığımda, içinden kullanılmış eski bir el yüz havlusu çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak şaşırmadan yalnızca çantayı geri göndermemi söylediler. Bu tavırdan ve sürekli yaşadığım sorunlu siparişlerden artık bıktım. Daha önce de Metropol Boyner mağazasından yaptığım alışverişlerde benzer sorunlar yaşadım ve sorunsuz bir sipariş aldığımı hatırlamıyorum.

Kredi kartı ile ödeme yaptım. Artık bu tür sorunların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm istiyorum.

Boyner

19 Kasım 21:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

20 Kasım 14:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağduriyet

Betül

Boyner

29 Nisan 14:48

324

08.03.2025 tarihinde Boyner Mağazacılık a. Ş. Eskişehir mağazasından Tommy Hilfiger marka çanta satın aldım. 1 ay dolmadan çantanın altında ve sapının kenarında soyulmalar meydana geldi. Ürünü götürdüm incelemeye gönderdiler. Sonuçta ürünü özensiz kullandığım gerekçesi ile değişim talebime ''red '' ...

bir-ayda-soyulan-canta-icin-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-magduriyet-5.pdf

bir-ayda-soyulan-canta-icin-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-magduriyet-4.pdf

bir-ayda-soyulan-canta-icin-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-magduriyet-3.pdf

bir-ayda-soyulan-canta-icin-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-magduriyet-2.pdf

bir-ayda-soyulan-canta-icin-degisim-talebim-reddedildi-musteri-memnuniyetsizligi-ve-magduriyet-1.pdf

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Ayıplı Ürün Ve Kayıp Çanta Sorunu

Büşra

Boyner

09 Nisan 20:46

357

Boyner'den aldığım çantayı 15 gün kullanmama rağmen, ayıplı mal olduğu için dikkat ederek ve kullanma talimatına uyarak kullandığım halde deforme oldu. Üstelik Tommy ve pahalı bir çantaydı. İncelenmesi için Boyner'e verdim. Sonuç olumsuz geldi. Beni mağazaya çağırdılar, Tüketici Hakları'na vereceğim...

Ceyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Aldığım Çantanın Yırtılması Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi

Ceyda

Boyner

25 Ağustos 23:46

272

"Sorunumla hızlı ve ilgili bir şekilde ilgilendiği için markaya teşekkür ederim"

Fahriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Online Alınan Mayonun Değişiminin Mağazadan Yapılamaması Sorunu

Fahriye

Boyner

29 Ağustos 2023 22:25

2.317

"Şikayetime dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Demet

Boyner

25 Mayıs 2023 17:07

728

Boyner uygulamasından Versace marka bir çanta sipariş verdim. Çanta kullanılmış lekeli ve etiketsiz bir şekilde geldi. 2gün sonra Hilltown Boyner e iadeye götürdüm kullanılmış olduğunu iade almayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım iade kodu gönderip kargoyla gönderim yapmam istendi. ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular