Farklı Numara Ve Çizikli Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi



Boyner Metropol mağazasından Tommy Hilfiger marka bir çanta satın aldım. Ürünü teslim alırken, ödeme yapmadan önce hasarı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Çantanın içini açtığımda, içinden kullanılmış eski bir el yüz havlusu çıktı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak şaşırmadan ya...
16 Ekim tarihinde Boyner’in online sitesinden 4157076888 numaralı siparişimle 1800 TL tutarında bir maskara satın aldım ve teslimat noktasını Ataşehir Metropol İstanbul avm olarak seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. İstanbul’da olmama rağmen, ürünün kargoya bi...

Boyner now ile Metropol mağazasından sipariş verdim. Hediye üründü ve acildi. Bu sebeple doğum gününe yetiştirebilmek için now kullandım. Daha önceleride siparişlerim oldu. Defalarca zaman kaynaklı geç teslimat kaynaklı sıkıntılarım olmuştu. Bu sefer bana farklı ili ayakkabı yollandı. Şiddetle kınıy...
19 Şubat 2025 tarihinde eşim için sipariş ettiğim Hoff marka sneakers ayakkabı henüz elime ulaşmadı, neredeyse 1 ay olacak. Yaptığım 10'dan fazla görüşmede tek söyledikleri, ürünü Metropol mağazamızdan Aras Kargo'ya verdiklerini ancak teslimat kodu oluşmadığını ve Aras Kargo'dan dönüş beklediklerini...

Boyner Metropol mağazası şikayet 15 gün önce mağazadan Guess marka yelek sipariş verdim. Ellerinde olmadığı için başka mağazadan sipariş geçtiler. Sipariş kodu :HTP3973134. 15 gündür hiçbir bilgi yok hareket yok, müşteri hizmetlerini arıyorum ürününüz hazır kargo kodunda hata var 5 gün daha Bekleyin...

Boyner'den 30 Nisan 2024de online'dan mağazaya teslim al seçeneği ile Metropol Boyner mağazasından aldığım love moschino çantamı, deri soyulma sebebiyle incelemeye gönderdim,2 gün kadar sürede sonuç olumlu çıktı. Çantanın stoğu bulunamadığı için iade yapabileceklerini söylediler fakat kartımı artık ...
4150694811 numaralı siparişimi daha pratik olması için mağazaya (Bodrum Midtown) teslimatını istemiştim ama 2 haftadır mağazaya teslim olmadı. Çağrı merkezini arıyorum, sipariş hakkında bilgi alamıyorlar. Mağaza size dönecek diyorlar, mağaza dönmüyor. 2 haftadır mağazanın telefonunu arıyorum, açan y...
30.12.2023 tarihinde Metropol AVM - Boyner Şubesinden Vans marka ayakkabı satın aldım. Ancak şubede istediğim numara olmadığı için sipariş edildi. Aya...
21 Nisan Metropol AVM Boyner mağazasından ödemesini yaptığım spor ayakkabı 6 gündür yok. Kargo ile ilgili hiçbir bildirim yok. Aldığım gün telefonuma ...
İstanbul Metropol AVM'de Boyner mağazasına Nike iç çamaşırı almak için gittik çünkü online'da bütün ürünlerin orada birden fazla olduğu görünüyordu. Mağazaya vardığımızda üst kata çıkarak bir görevliden Nike iç çamaşırlarının nerede olduğunu sordum. Bana burada Nike iç çamaşırı satılmadığını söyledi...
29 Aralık 2023 tarihinde sipariş ettiğim Jack Wolfskin 3 in 1 mont, 5 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde, dış montun polarsız olarak giyildiğinde kollarının uzun olduğunu fark ettim ve iade etmeye karar verdim. Aynı günün akşamı, verdiğiniz kolay iade reklamlarınıza dayanarak Metrop...

1026028843 sipariş numarası ile Boyner Now uygulaması üzerinden ('hani şu 90 dakikada kapıda' sloganlı) 26.11.2023 Pazar tarihinde saat 13:57'de sipariş verdim ve teslimat zamanını 16:00-18:00 arası olarak seçtim. Saat 18:00'den sonra ürün ulaşmayınca iki kez farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini a...

Merhaba 31.10.2023 tarihinde Boyner Now'dan 18:30'da verdiğim siparişim, 1025468177 numaralı siparişim. 21:00'da elime ulaştı, özellikle 90 dakikada teslim yazdığı için sipariş vermiştim, elime geç ulaşması sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Eklediğim ürünlerden biri tedarik edilemeyerek iptal...
Boyner, 1025231903 sipariş numaralı Calvin Klein sneaker ürünü kullanılmış hasarlı olarak tarafıma gönderildi. İadeyi Ataşehir Metropol AVM mağazasından yapmak istediğimde ürünü almadılar. 1025231903001 iade koduyla kargo ile geri gönderimde bulundum. Bu mağduriyetin acilen çözümlenmesini rica ediyo...
Boyner now uygulaması üzerinden 29.09.2023 tarihinde oğluma bir yağmurluk aldım. Üründe hata var diye bahane ederek 2 saat sonra iptal ettiler siparişimi. Ben de farklı bir bedenini sipariş ettim. Yine müşteri hizmetleri aradı ve yine üründe hata var deyip iptal ettiler. Metropol AVM Boyner gönderme...

Boyner mobil uygulaması üzerinden 8 Eylül'de eşime doğum günü hediyesi Camper marka bir ayakkabı satın aldım. 12-14 Eylül arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak günlerdir ayakkabı teslim edilmedi. Çağrı merkezini defalarca aradım. Acil olarak çözeceğiz denildi. Bugün arayıp siparişimi iptal etti...
Boyner.com.tr den satın aldığım bir ürün ayıplı çıktı ve ürünü incelenmesi için en yakın Boyner mağazasına bıraktım. İnceleme sonucu değişim veya bedel iadesi kararı çıktı. Boyner Metropol AVM verdiği fiş ile 2-10 iş günü içerisinde bedelin kartıma iade edileceğini bildirdi. İlgili süre geçmesine v...

Boyner online sitesi üzerinden 1022261827 sipariş numarası ile 1350,00TL Fiat ile eşime Belisa marka bir bikini aldım. Ürünü alırken küçük harflerle y...


1022188728 sipariş numaralı Boyner sitesinden 10 Temmuz da vermiş olduğum sipariş, sitesinde 13-17 Temmuz da elinize ulaşır şeklinde gözükmesine rağmen hala kargom gelmedi. Teslimat adresini Metropol AVM Boyner mağazası olarak seçmiştim. Üstelik kargonun nerede olduğu bile belli değil. Yabancı bir n...
İnternetten sipariş ettiğim parfümüm dört gündür kargoya verilmedi. İstanbul içi teslimat 1 gün denilmesine rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum Aras Kargo'ya verildi dediler kargoyu arıyorum kargonuz yok diyorlar. Hafta sonu il dışına çıkacağım. Mağdurum ve şikayetçiyim. Metropol AVM'deki Boyner'd...

08.06.2023 tarihinde Boyner internet sitesinden 1021806357 sipariş no ile aldığım adidas marka spor ayakkabı 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargoya verildiği söylenip herhangi bir kargo numarası oluşmamıştır. Müşteri temsilcileri Metrop...

Skechers marka ayakkabı siparişi verdim. 45 numara ayakkabı Skechers'da 29.5 santime tekabül ediyordu. Buna göre sipariş oluşturdum fakat deneme yaptığımda ayakkabı küçük geldi. Üstelik cm ölçüsü 29 çıktı. Bana bazı ayakkabılarda bu farkın olduğu söylendi ve ben de bu durumu kabul ettim ama ayakkabı...