Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılan Bot Ve Kalitesiz Onarım, Ücret İadesi Talebi

Açılan Bot Ve Kalitesiz Onarım, Ücret İadesi Talebi
Açılan Bot Ve Kalitesiz Onarım, Ücret İadesi Talebi
Açılan Bot Ve Kalitesiz Onarım, Ücret İadesi Talebi
Açılan Bot Ve Kalitesiz Onarım, Ücret İadesi Talebi
profile
Şahin
27 Ocak 10:17
262

Boyner online mağazadan Buldozer marka bir bot satın aldım. Botu giymeye başladıktan daha 20 gün bile olmadan botun yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede açılan bir ürünle karşılaşmak, verdiğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Bunun üzerine ürünü iade ya da değişim talebiyle Boyner’e geri gönderdim. Ancak Boyner, açılan yerlere Japon yapıştırıcısı sürerek botu bu şekilde bana geri yolladı. Ayıplı olduğu bu kadar açık olan bir ürüne geçici ve kalitesiz bir müdahale yapılmasını, üstelik bunun bir çözüm gibi sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

O kadar para verip aldığım bir botun bu kadar kısa sürede bozulması ve ardından böyle bir “onarımla” gönderilmesi hem marka güvenimi tamamen sarstı hem de mağdur olmama sebep oldu. Ürünle ilgili faturam ve tüm belgelerim mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri aramadı.

Boyner’den talebim, bu ayıplı ürün için derhal ücret iadesi yapılması ya da botun yenisiyle değişiminin sağlanması ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır.

27 Ocak 10:24 (Şikayetten 7 dakika sonra)
29 Ocak 13:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Bot Küçük Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildik

profile
Dilan
27 Ekim 2025 17:42
161
Satın Alınan Bot Küçük Geldi, İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildik
satin-alinan-bot-kucuk-geldi-iade-ve-degisim-surecinde-magdur-edildik-1.jpg

profile
Fatih
18 Ekim 2025 03:53
153
Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Sürekli Yönlendirilerek Çözülmedi
Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talebim Sürekli Yönlendirilerek Çözülmedi
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Botun Sorunları Bitmiyor!

profile
17 Ocak 2025 14:30
227
1
Mihrican sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi

profile
Mihrican
17 Ocak 15:28
121
Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi
Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi
Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi
Boyner'de Defolu Bot Ve Çözüm Bekleyen İade Talebi
+2
boynerde-defolu-bot-ve-cozum-bekleyen-iade-talebi-5.jpg

Boyner Uygulamasında Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gecikiyor

profile
Emine
15 Ocak 03:08
242
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri