Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arya sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Botun Sorunları Bitmiyor!

profile
17 Ocak 2025 14:30
214

1 ay önce Boyner'den aldığım botu 1 gün giydim, sağ tekinin fermuarının koruması alt tarafta kaldığı için ayağımı yara yaptı. Aynı zamanda sağ teki sola göre büyük olup ayağımdan çıkmaktadır. Bu ürünü incelenmesi için Boyner'e geri götürdüm, bana 20 gün içerisinde incelemede dönüş yapılacağı söylendi. Ürünün tadilatı bittiğinde ürünü almam gerektiği söylendi, ürünü gidip aldım. Fermuar kısmı yapılmış ama sağ teki ayağımdan çıkıyor. Bunu özellikle bildirmiştim, tekrardan ürünün değişimini istiyorum. Bana 'incelemeye göndereceğiz' diyorsunuz, ben parasını verdiğim ürünü neden 1 aydan fazla beklemek zorundayım ki? Müşteri hizmetleri 'başka işlem yapamıyoruz' deyip duruyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 2025 13:04

Boyner'den 2 ay önce bot aldım 2 seferdir incelemeye gönderiliyor "ilk geldiğinde sorunun çözüldüğü söylenip ürünün sorunu devam etmektedir. Ayağımda Yara yaptı üstüne üstün ayağımda lekesi kaldı ve buna rağmen 2 İnci inceleme olumsuz sonuçlandı. Boyner beni arayıp bizim yapabileceğimiz bir şey yok nasıl yok ya ürün hatalı hatalı ayağıma yara yaptı bir de bana yol gösteriliyor tüketici hakeme şikayet edin diye ya ben neden uğraşıyorum param yok bot yok ortada muhatap bulamıyorum nasıl mağdur ediliyrm ya resmen derhal bir çözüme kavuşulsunnn

03 Şubat 2025 16:46

Boyner den henüz aranmadım müşteri memnuniyeti sıfır bir botun tekini değiştirmek bu kadar zor olmamalı gerçekten paramla rezil oldum 2 aydır parasını ödediğim botu giyemiyorum derhal bir çözüm bulunsun. Kaç gün oldu aranmadım. Sözde hızlı ilerlicekti süreç

01 Şubat 2025 16:52

Boyner'den bot aldım sağ teki büyük olduğu için ayağımdan çıkmaktadır. Fermuar kısmında ayağıma yara yaptı maalesef incelemeye gönderildi 22 gün bekledim ürün geldi sorun çözüldü denildi ama sorun devam etmekteydi. Tekrardan ürünü değiştirmek amacıyla götrdm böyle bir işlem olamaz denildi bana. Tekrardan incelemeye gönderilecek dendi. Ama bu kadar uzun sürmeyeceğini vaat ettiler. Bugün 10 gün ben halen bottan bir cevap alamadım hem mağdur edildim hem de ayağımdaki yara geçmedi. Arıyorum beklemek zorundasınız diyor başka söyledikleri bir şey yok. Ben 2 aydır bu botun sonuçlanmasını bekliyorum. Ne bir müşteri memnuniyeti var ne bir şey o kadar pişman oldum ki aldığıma. Ayağımdaki yara henüz iyileşmedi bunu da belirteyim acil olarak dönüş bekliyorum

17 Ocak 2025 14:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)
19 Ocak 2025 11:21

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Arya
Arya
30 Ocak 2025 22:09

10 gün oldu Tekrardan incelemeye gönderildi ama halen bir çözüm yok

Arya
Arya
05 Şubat 2025 00:59

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi müşteri memnuniyeti sıfırrrrrrrr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Buket
16 Ocak 2025 19:06
137
Fermuar Problemi Göz Ardı Edilen Bot
Fermuar Problemi Göz Ardı Edilen Bot
Fermuar Problemi Göz Ardı Edilen Bot
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
27 Şubat 2025 09:55
413
3
Okan sonucu yetersiz buldu

profile
11 Şubat 2025 08:12
643

profile
05 Mart 2024 23:35
596

profile
Murat
06 Aralık 2024 14:30
266
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri