to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Now üzerinden 16.37’de Metropol Boyner mağazasından teslim edilmek üzere ayakkabı siparişi verdim. “90 dakikada kapında” vaadine güvenerek, küçük bebeğim olduğu için dışarı çıkamadığımdan bu hizmeti özellikle tercih ettim. 90 dakikalık süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bir süre sonra 18.40 civarında aranarak siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi.
Telefonla görüştüğümde yoğunluk ve indirim dönemi olduğu, ayrıca ayakkabının yırtık olduğu için siparişimin iptal edildiği söylendi. Oysa ben daha önce mağazayı aradığımda üründe bir sorun olmadığını ve 15 dakika içinde kuryeye teslim edileceğini belirtmişlerdi. Bu çelişkili bilgiler ve son dakika iptali nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 1030012394’tür. Vaat edilen sürede teslim edilmeyen, son anda iptal edilen ve öncesinde yanlış bilgilendirildiğim bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Boyner üzerinden 90 dakikada teslimat seçeneğiyle 16:00-18:00 saatleri arasında randevulu teslimat için sipariş verdim (Sipariş No: 1029960449). Saat 18:00’e kadar ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 18:00 olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak...
Boyner Now'dan 90 dakika teslimat güvencesi nedeniyle alışveriş yaptım. Son 3 alışveriş deneyimim gerçekten kötü. Bu kadar kampanyalar, kurgular, yatırımlar maalesef ki mevcut hali hazırda sizi tercih eden müşteriyi kaçırıyor. Sipariş verdim, 3 parça 7100 TL tutarında. Kurye 2 kere arıyor, ulaşamıyo...
Boyner Now'dan sipariş verdim, 90 dakika içinde geleceği yazıldığı için güvenerek siparişimi geçtim. Sipariş 3 saat geciktikten sonra firma tarafından arandım ve sürecin hızlandırıldığı, ürünlerin hızla geleceği belirtildi. Ancak beş dakika sonra tekrar aranarak aldığım ürünlerden birinin kalite kon...
Dün Boyner now üzerinden sipariş verdim. Eksik ürün var diye Marmara Park Boyner'den aradılar sonra siparişi iptal edip yeni sipariş oluşturdum. İkinci siparişimde de eksik ürün olduğu bilgisi verildi. Bu sefer kabul edip göndermelerini söyledik. 90 dakikada gelmesi gereken ürünler gelmedi. Saatin d...
1026028843 sipariş numarası ile Boyner Now uygulaması üzerinden ('hani şu 90 dakikada kapıda' sloganlı) 26.11.2023 Pazar tarihinde saat 13:57'de sipariş verdim ve teslimat zamanını 16:00-18:00 arası olarak seçtim. Saat 18:00'den sonra ürün ulaşmayınca iki kez farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar