to read complaints and reviews, or file yours.
Botech Wzone 4K cihazımı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Letgo adlı siteden satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay önce güncelleme geldikten sonra cihazda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Cihaz açılıyor fakat hiçbir uygulama açılmıyor, uygulamayı açmaya çalıştığımda ekran kararıyor ve uygulama hiç açılmıyor.
Garanti durumu hakkında bilgi sahibi değilim ve bu süreçte ne Botech’e ne de ürünü aldığım siteye sağlıklı şekilde ulaşamadım, destek alamadım. Cihazımdaki bu yazılımsal sorunun giderilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını, çözülemiyorsa da mağduriyetimin giderileceği uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ederim.
11 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14.10'da Botech Wzone 4K cihazıma sistem güncellemesi geldiği için yükledim. Ancak güncellemeden sonra cihazım açılmadı ve şu an (15.05 itibarıyla) hala açılmıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım fakat sonuç değişmedi, reset tuşunu ise denemedim. Cihazımın garanti...
Botech Wzone 4K model TV Box cihazım yaklaşık iki hafta önce gelen bir güncellemeden sonra açılmamaya başladı. Cihaz resetlenmiyor, kumandayı da algılamıyor ve ne yaptıysak çalışmadı. Sorunun çözümü için yetkili servisten destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekil...
Yorumlar