Botech Wizone Cihazında Sürekli Kanal Kaybı Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Botech Wizone cihazımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. En az haftada bir iki kez kanallar kendiliğinden kayboluyor, her seferinde tekrar kanal güncellemesi yapmak zorunda kalıyorum. Güncellemeden sonra kanallar birkaç günlüğüne geliyor, ardından yeniden gidiyor ve bu döngü hiç bitmiyor.

Cihazı aldığım firmaya durumu defalarca ilettim. Her seferinde yalnızca güncelleme yapılıp cihaz tekrar tarafıma verildi ve cihazda hiçbir sorun olmadığını söylediler. Ancak sorun 1 yıldır aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve bu süreçte resmen paramla rezil oluyorum. Cihazı servise göndersem 15–20 günden önce geri gelmeyeceği ifade ediliyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu nedenle Botech Wizone cihazım için ya kalıcı, net şekilde sorunu çözecek bir onarım yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.