Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Açılmıyor, Destek Alamıyorum

Botech Wzone Wzone2331004045 model Android TV box'ım bugün sistem güncellemesini yaptıktan sonra açılışta sadece “androidtv” yazısında kalıyor ve hiç ilerlemiyor. Cihaz, güncelleme öncesine kadar sorunsuz çalışırken, güncelleme sonrası tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Elektrik fişini çekip tekrar takma gibi temel işlemleri denedim; ancak sorun kesinlikle düzelmedi, cihaz normal menüye hiç geçmiyor. Daha önce yapılmış şikayetlerde, kullanıcılara dosya gönderilerek uzaktan yazılım müdahalesiyle çözüm sağlandığını gördüm.
Ben de aynı şekilde, cihazımın tekrar çalışır hâle gelmesi için tarafıma gerekli yazılım dosyalarının ve uygulanacak adımların gönderilmesini, sorunun uzaktan veya gerekirse yönlendireceğiniz bir servis üzerinden ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 15 gündür Botech Wzone Android TV Box’ıma gelen güncelleme sonrasında cihazım açılış ekranında, Android TV yazısında takılı kalıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güncelleme öncesine kadar cihazı her gün sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak güncellemeden sonra ekran tamamen gitti ve cih...


Botech Wzone X model cihazımı yaklaşık 2-3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım 3 gündür açılmıyor; ekranında sadece Android TV logosu dönüp duruyor ve anasayfa gelmiyor. Fişini çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Garanti belgem kayıp ve şu ana kadar herhangi bir ücretli servis...

Yorumlar