Botech Tiny Plus+ Güncellemesi Sonrası Wi-Fi Bağlantısı Ve Kanal Açılmıyor

Botech tiny Plus+ uydu alıcımda yapılan son güncellemeden sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 3 ay önce bir uyducudan aldığım cihazda ne internet bağlantısı çalışıyor ne de kanallar açılıyor. TKGS güncellemesi yapmaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor, şu anda cihaz üzerinden hiçbir şey izleyemiyorum.

Cihazı Wi-Fi ile kullanıyorum. Ekranda sadece sinyal yok uyarısı çıkıyor ve Wi-Fi işaretinde kırmızı ışık yanıyor, başka bir hata kodu görünmüyor. 3–4 gündür cihazı kullanmıyordum, bugün maç izlemek için açtığımda bu sorunla karşılaştım ve o zamandan beri düzelmedi. Ürünü alalı daha 2–3 ay bile olmamışken bu kadar çabuk bozulması kabul edilebilir değil.

Henüz satıcıyla ya da Botech teknik destekle görüşme yapmadım. Cihazın yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemin acilen giderilmesini, gerekirse uzaktan yazılım atılması ya da cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Maç gibi canlı yayınları izlemek için aldığım bu ürünün bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.