to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Bosch WAT24S80 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü diğer markalara göre %50 daha yüksek fiyata, özellikle 10 yıl motor garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak bir hafta önce makinem arızalandı ve Burdur Gölhisar’daki yetkili servisi çağırdım. Servis önce pompa arızalı dedi, ardından kartın bozulduğunu ve garanti dışı olduğunu söyleyip yeni kart alınması gerektiğini belirtti. Kabul ettim ve 8.500 TL ödedim. Ancak sorun çözülmedi, makinede üç kart olduğu ve diğer kartlara da bakacaklarını ilettiler. Yaklaşık bir haftadır makinem çalışmıyor ve evde kirli çamaşır birikti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana sadece bir video adresi göndermekle yetindiler. Hem ürünün yüksek fiyatı hem de servis ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Bosch’tan hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bosch marka WAT2849XTR/20 model çamaşır makinesinin son derece sessiz 10 yıl motor garantili olması, şahsım ve telkinimle yakın çevremdekilerle birlikte Bosch markası ve ekibine güven duymamız sebebiyle zamanında ek ücret ödeyerek garanti uzatmasıyla makineyi satın aldık ancak usulüne uygun bir şeki...
Bosch marka WAT2448STR/01 model çamaşır makinemle aldığım günden beri yıkama kazanı ve ana kart sistemi ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte yaşadıklarımı ve yetkili servis ile olan iletişimimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Servis Kayıtları ve Yaşanan Sorunlar: 06.04.2022 tarihinde ilk ...
07.07.2025 tarihinde Bosch’un 444 63 33 numaralı çağrı merkezini arayarak arızalı olan çamaşır makinem için yetkili servis talebinde bulundum. Ertesi gün (08.07.2025) 0541 145 67 05 numaralı telefondan aranarak Bosch yetkili servisinden geldiklerini belirttiler. Eve gelip inceleme yaptılar ve makine...
2023 yılında Adana Çukurova bölgesinden aldığım Bosch wga model çamaşır makinesinin montajı için gelen servis ekibi, bana 800 TL ödersem makinenin garanti süresini 4 yıl uzatacaklarını söyledi. Ben de kabul edip ödemeyi yaptım. Ancak bir yıl sonra, aslında bu ödemenin bakım ücreti olduğunu öğrendim....
Bosch marka çamaşır makinemin garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra, 15.10.2025 tarihinde kart arızası meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda, kart değişimi için 8.500 TL ücret talep edildi. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını beklemiyordum ve ürünün dayanıklılığına güv...
Yorumlar