to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini 06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Kurulumu 11.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak çok kısa süre içinde makine çamaşırlarımı delmeye başladı.
07.04.2026 tarihinde gelen yetkili servis, yaptığı incelemede kullanıcı hatası olmadığını açıkça belirtti, ancak sadece parça (palet) değişimi önermekte ısrar etti. Ürünün henüz 1 ay bile kullanılmamış, neredeyse sıfır durumda olduğunu söyleyerek tamiri kabul etmediğimi ve değişim talep ettiğimi ilettim. Servis yetkilisi, amiri ile yaptığı görüşme sonucunda, sorunun ne kullanıcı ne de makine hatası olarak değerlendirildiğini, bu nedenle çağrı merkezine yönlendirilmem gerektiğini ifade etti. Bu görüşme tarafımca kayıt altına alınmıştır.
Buna rağmen servis personeli değişim için rapor tutmayı reddetti, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek adresten ayrıldı ve süreç boyunca son derece saygısız, alaycı bir tutum sergiledi. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir problem çıkarması kabul edilemez. Çamaşırlarım zarar gördüğü için maddi kaybım oluşmaktadır. Elimde fatura, fotoğraf ve video kayıtları mevcuttur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün için değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum; aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Bosch WGA242X3TR Serie 4 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 7 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. 9 Mart 2026 tarihinde Bosch yetkili servis ekibi kurulum için eve geldi ve kurulumu tamamladı. Kurulumdan kısa bir süre sonr...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem, garanti süresi içindeyken giysilerimi deldiği için yaptığım şikayetler sonucunda yenisi ile değiştirildi ve gelen yeni makinenin garantisi Mart 2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak ne yazık ki bu yeni makine de tıpkı ilk makine gibi giysilerimi delmeye dev...
25 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Makineyi kullanmak istediğimde bazen 3 saat, bazen 1 saat boyunca ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Sorun ara ara devam ediyor ve çalışmaya başlad...
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini Marmara Park Bosch bayisinden yaklaşık bir ay önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları kesinlikle düzgün şekilde durulamıyor, deterjanı arıtmıyor. Çamaşırlar sürekli köpüklü kalıyor, lekeler çıkmıyor ve yıkama sonrasında kıyafetlerin üzerinde bo...
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini Media Markt Gebze Center mağazasından 17.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürün teslim edilip Gebze Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra makinenin ön panelinin ezik olduğunu fark ettim ve durumu yetkili servise ilettim. Ben ürünü sıfır ve ha...
Yorumlar