to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Servis Gelmiyor
Bosch Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 20 gün önce Koçtaş’tan satın aldım. Makinemin henüz 1 ay bile olmadan arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
7 Kasım akşamı makine sürekli su almaya başladı, tambur hiç dönmedi ve bir süre sonra E60-27 hata kodunu verdi. Böyle yeni bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak kabul edilemez.
Yetkili servisi aradım, sorunun hortumdan kaynaklanabileceği söylendi ve kontrol etmem istendi. Gerekli kontrolleri yaptığımı, sorunun devam ettiğini ve servis talep ettiğimi belirttim. Ancak şu ana kadar servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Makinemin garanti kapsamında olduğunu, fatura tarihinin 9 Kasım olduğunu da belirtmek isterim. Sipariş numaram: 1078935178’dir. Yeni aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle, makinemin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
