Turbo Başlıkta Aşırı Ses Ve Titreşim Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch marka Ultimate 7 serisi süpürgemin turbo başlığında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle sert zeminde kullanım sırasında turbo başlık aşırı derecede ses çıkarıyor ve belirgin bir titreşim oluşuyor. Bu ses ve titreşim düzeyi, ürünün normal çalışmasından çok daha fazla olduğu için ürünü kullanmaktan çekinir hale geldim.

Ürün artık garanti kapsamında değil, ancak kullanıcı yorumları ve şikayetlerden bu sorunun kullanıcı hatasından değil başlıkla ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, turbo başlıktaki bu kronik arıza sebebiyle tarafıma ücretsiz başlık değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve Bosch markasına duyduğum güvenin korunması adına, talebimin incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.