to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 33.000 TL Ödemem İade Edilmiyor. 25.07.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan “Çıtır Dayanıklı Tüketim Malları” firmasından Bosch KDN76XWEIN model buzdolabını 33.000 TL bedelle satın aldım.
28.07.2025 tarihinde ürün teslimata getirildi; ancak lojistik ekibi ürünü eve çıkarmayı reddetti, teslim tutanağı imzalamam istendi. “Merdivenden taşırken hasar olabilir, sorumluluk kabul etmiyoruz” denilerek ürün teslim edilmedi.
Ürün teslim edilmediği için firmadan iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen 33.000 TL ödemem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, teslim edilmeyen ürünün ücretinin iadesi zorunludur. Yasal hakkım olmasına rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Talebim:
En kısa sürede 33.000 TL ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok sadece her hafta arayıp ilgileneceğiz diyorlar 3 ay oldu artık dalga geçtiklerini düşünüyorum Firmaya yakışmıyor
"Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin 33.000 TL Ödemem İade Edilmiyor. 25.07.2025 tarihinde Bosch yetkili satıcısı olan "Çıtır Dayanıklı Tüketim Malları" firmasından Bosch KDN76XWEIN model buzdolabını 33.000 TL bedelle satın aldım. 28.07.2025 tarihinde ürün teslimata getirildi; ancak lojistik ekibi ürünü eve çıkarmayı reddetti, teslim tutanağı imzalamam istendi. "Merdivenden taşırken hasar olabilir, sorumluluk kabul etmiyoruz" denilerek ürün teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği için firmadan iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen 33.000 TL ödemem hâlâ tarafıma iade edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'a göre, teslim edilmeyen ürünün ücretinin iadesi zorunludur. Yasal hakkım olmasına rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım Talebim En kısa sürede 33.000 TL ödememin tarafıma iade edilmesini istiyorum
Nakit para ile aldığım Bosch markanın yan bayisi olan çıtır dayanıklı tüketim malları mağazasından buzdolabı aldım. Feb kardesler lojistik destek merdivenlerin dar olduğunu bahane ederek urunu eve teslim etmedi. Parayı geri istedim 3 ay olacak hala bir ödeme yapılmadı
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
18.08.2025 tarihinde Döşemealtı Çolakoğlu Ticaret Bosch Bayiisi'nden KDN55NLF1N model Bosch buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 10 gün bile olmadan soğutucu kısmının yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu nedenle birçok gıdam bozuldu. Yaklaşık 9 gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...
ben 01.03.2024 tarihinde Bosch'tan KDN86AWF1N modeli bir buzdolabı aldım. Cihaz, bana 05.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak dolabı getiren lojistik firması, art niyetli olarak dolabı incelememize fırsat vermeden doğrudan kabine yerleştirdi. Bu durum, dolaptaki kusuru görmemizi engelledi. İlgili ...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
14.06.2024 tarihinde Bosch marka KGN55CWEON model buzdolabı satın aldım ve getirdiler. Servisi kurulumu yaptı. Kurban Bayramı tatili nedeniyle ürünün sadece kutu açılımı yapıldı. Ürünü kullanmadan il dışına gittim. Sağlam teslim aldım diye imza atmamıştım. 24.06.2024 tarihinde bayram tatili dönüşü e...
Yorumlar