to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Ödemeler Devam Ediyor
25.02.2026 tarihinde Bosch Home internet sitesi üzerinden WKG264FOTR model çamaşır makinesini 1121464283 sipariş numarası ile satın aldım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. R****** ayında bayram temizliği için çamaşırlarımı makine ile yıkamayı planlarken, ürün gelmediği için tüm çamaşırları Elle yıkamak zorunda kaldım ve gerçekten paramızla rezil olduk.
Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor, “akıbetini bilmiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum. Buna rağmen bu ay ikinci taksitini ödeyeceğim ama ortada hâlâ bir çamaşır makinesi yok. Hem ürünümü alamadım hem de düzenli olarak ödemesini yapmaya devam ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çamaşır makinemin acilen teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
