Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

25.02.2026 tarihinde Bosch Home internet sitesi üzerinden WKG264FOTR model çamaşır makinesini 1121464283 sipariş numarası ile satın aldım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. R****** ayında bayram temizliği için çamaşırlarımı makine ile yıkamayı planlarken, ürün gelmediği için tüm çamaşırları Elle yıkamak zorunda kaldım ve gerçekten paramızla rezil olduk.
Müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor, “akıbetini bilmiyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum. Buna rağmen bu ay ikinci taksitini ödeyeceğim ama ortada hâlâ bir çamaşır makinesi yok. Hem ürünümü alamadım hem de düzenli olarak ödemesini yapmaya devam ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, çamaşır makinemin acilen teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.


27/03/2024 tarihinde Bosch Online mağazacılıktan dokuz taksitle aldığım çamaşır makinesi iki taksitinin ödenmesine rağmen tarafıma hâlen teslim edilmedi. Satın alma işlemi sonrasında 28/03/2024 tarihine teslimat ve takip eden güne montaj için randevu verildi. Ancak çamaşır makinem tarafıma hâlâ tesl...


07.01.2026 fatura tarihli Bosch WAN24200TR çamaşır makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün eve teslim edileceği gün lojistik ekibi...
Yorumlar