to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Ankara Kızılay bayisinden aldığım Bosch POP6C2P30L model gazlı ankastre ocağın kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak ürün, ilk günden itibaren ateşleme sorunu yaşattı. Servis, parça değişimi için sipariş vereceğini söyledi ve bir hafta sonra tekrar gelip sorunun devam ettiğini belirtti. Israrla yeni ürün talep etmeme rağmen, 15 günü aşkın süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni ürün gönderilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; sürekli kayıt açılıp kapatılıyor, ancak hiçbir şekilde gün verilmedi ve sorunuma çözüm bulunmadı. Sıfır ürün almama rağmen 15 gündür yemek yapamıyorum, oğlum için her gün dışarıdan yemek söylemek zorunda kaldık ve günlük ortalama 1000 TL ek masraf yapmak durumunda kaldık. Ne zaman çözüm sunulacağı konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Bu mağduriyetin sebebi ben değilim, tüm sorumluluk Bosch’a aittir.
Yeni ürünün acilen gönderilmesini ve mağduriyetimiz nedeniyle oluşan yemek masraflarımızın tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Bosch POP6C2O10O model ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir büyük göz kısmı çalışmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, sorunun doğalgazdan kaynaklandığını belirtti. Ancak doğalgaz ekipleri gelip kontrol ettiğinde herhangi bir problem ol...
POP7C9O12O Bosch gazlı ankastre ocak kullanmaktayım. Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum ocağın 5-6 ay garantisi var. Ocağın bir gözünde ateşlemede sıkıntı olması nedeniyle servis kaydı açtırdım. Gelen servis personeli ocağı götürüp yerine ikame ocak getirmek suretiyle iki gün sonra sorun çözüldü de...
08.08.2025 tarihinde Ankara Balgat’taki Ayser DTM Bosch Yetkili Satış Mağazası’ndan Bosch PNH6B6B10O model gazlı ankastre ocak satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, 12.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması tarafından teslim edildi. Annem, Bosch mağazasınd...
2 ay önce Bosch yetkili bayisinden P0P7C90120, HBF534EH3T ve DWK65AD60R model ankastre set satın aldım. Ocağı ilk kullandığımdan beri, üzerine dökülen yemek lekeleri hiçbir şekilde çıkmıyor. Piyasada satılan temizlik ürünleriyle denememe rağmen sonuç alamadım. Servis çağırdığımda ise bana yalnızca B...
Yorumlar