Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Servis Ücreti Ödedim, Ancak Sorun Çözülmedi Ve Randevu Sorunları Yaşanıyor

profile
Onur
15 Şubat 00:44
763
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Markaya benimle iletişime geçip beni dolandıran yerin Bosch ismini kullanan alakasız bir yer olduğu bilgilendirmesini yapması ve buzdolabı ses sorunumu çözmesi sebebiyle teşekkür ederim ama bu şekilde Bosch servisi ismini haksız yere kullanan yerleri şikayet etseler benim başıma bunlar baştan hiç gelmemiş olacaktı.”

Bosch marka KGN86AI42N/16 model buzdolabım yaklaşık 3 aydır normal olmayan şekilde gürültü yapıyordu. Bunun üzerine Bosch yetkili teknik servisini aradım ve 15 Ocak’ta eve gelen ekip, pervaneyi değiştirip sadece 5 dakika içinde işlemi tamamladı. Bu işlem için 4.800 TL ödedim. Ancak yapılan işlemden birkaç gün sonra buzdolabının sesi düzelmek bir yana, eskisinden de daha fazla rahatsız edici hale geldi.

Sorun devam edince 2 Şubat’ta tekrar Bosch teknik servisini arayarak ses problemi için buzdolabımın yeniden kontrol edilmesini talep ettim. O günden bu yana defalarca aramamıza ve mesaj atmamıza rağmen her seferinde “ekip gönderiyoruz”, “bugün geleceğiz” denilmesine karşın kimse gelmedi, geri dönüş de yapılmadı. En son bugün tekrar aradığımızda da aynı şekilde geliyoruz denilip yine gelinmedi ve yaklaşık 12 gündür sadece oyalanıyoruz.

Parasını peşin ödediğim halde aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamadım, buzdolabım hâlâ rahatsız edici biçimde ses yapıyor ve mağdur durumdayım. Buzdolabımın ses sorununun, ek bir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

servis-ucreti-odedim-ancak-sorun-cozulmedi-ve-randevu-sorunlari-yasaniyor-1.jpg
Onur
Onur
25 Şubat 09:24

Markaya benimle iletişime geçip beni dolandıran yerin Bosch ismini kullanan alakasız bir yer olduğu bilgilendirmesini yapması ve buzdolabı ses sorunumu çözmesi sebebiyle teşekkür ederim ama bu şekilde Bosch servisi ismini haksız yere kullanan yerleri şikayet etseler benim başıma bunlar baştan hiç gelmemiş olacaktı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının Dondurma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
Seyit
27 Aralık 2025 20:57
368
Bosch Buzdolabının Dondurma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch Buzdolabının Dondurma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch Buzdolabının Dondurma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bosch Buzdolabının Dondurma Sorunu Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Bosch Buzdolabı Buzluğun Buz Yapması

profile
Gözde
28 Kasım 2023 23:37
3.410
Bosch Buzdolabı Buzluğun Buz Yapması
Bosch Buzdolabı Buzluğun Buz Yapması
Bosch Buzdolabı Buzluğun Buz Yapması
Bosch Buzdolabı Buzluğun Buz Yapması

Bosch Buzdolabı Arızasında Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti

profile
Ergin
10 Eylül 2025 14:49
1.165
Bosch Buzdolabı Arızasında Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti
Bosch Buzdolabı Arızasında Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti
Bosch Buzdolabı Arızasında Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti
Bosch Buzdolabı Arızasında Yüksek Ücretli Değişim Teklifi Mağduriyeti

Bosch KDN76AWE0N Buzdolabındaki Sürekli Islık Sesi Ve Yetersiz Servis Yanıtı

profile
Serkan
22 Ocak 21:17
1.128

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri