to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ölçü Hatası Nedeniyle Ücretsiz Kapak Montajı Talebi
Bosch marka SMI4IKS50T ankastre bulaşık makinemizin ilk kurulumu için 14.07.2026 tarihinde gelen servis, mobilya kapağının ölçüsünün yanlış olduğunu söyledi ve geçici olarak yanlış ölçüdeki kapakla montaj yaptı. Servis görevlisinin verdiği bilgiye güvenerek ankastre kapağı onların belirttiği ölçülere göre yeniden yaptırdık ve yeni kapak tarafımıza teslim edildi.
Yeni, doğru ölçüdeki kapağın montajı için 17.07.2026 tarihinde tekrar servis kaydı açtırmak istediğimizde bu işlem için ücret talep edileceği söylendi. Oysa ilk montajda ölçü bilgisini veren ve bizi bu yönde yönlendiren taraf servistir. Ben, servisin kendi verdiği ölçü doğrultusunda yaptırdığım yeni kapağın montajının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ankastre bulaşık makinemin yeni kapağının ücretsiz şekilde takılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
