to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS71HYG3 ıslak kuru şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4-5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ıslak başlığı su atmıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün tamirden geldikten sonra henüz iki kez bile kullanmadan aynı sorun tekrar etti....
"Bosch genel müdürlükten arayarak sorunu çözmeme yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Bosch dikey süpürgem hem silme hem süpürme özelliğine sahip. Aldığımdan beri silme mopu 3 defa bozuldu 2 defa değişim yapıldı. Ben artık bıktım bu durumdan. Gereği yapılmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağım. Silme mopu su damlatmıyor su vermiyor mopun altı kupkuru defalarca aynı sorunu yaşadım yine...
"Genel Müdürlüğü şikayet sonrası aradı ve ilgili davrandı teşekkür ederim. Ama şikayet etmeme gerek kalmadan, bu işlemin giderilmesi gerekmeliydi. Bunu da ayrıca belirtmek isterim."
Bosch BCS71HYG model süpürgeyi geçen yıl M***** Market’ten aldım ve yaklaşık 10. kez kullandığımda sulu başlığı taktığımda başlık su vermemeye başladı...
"Hem teknik servis hem de müşteri hizmetlerin gösterdiği ilgiye teşekkür ederim. Ürün hakkında gerekli açıklamayı yaptılar."
"Genel merkezden ilgili arkadaşlar çok iyi yardımcı oldular. Aynı şekilde yetkili servis hızlı ve etkin çözüm ile memnun ettiler. Teşekkürler..."
"Bosch markası yetkililerine acil çözüm bulunması konusunda çok teşekkür ederim"
Biz aralık ayında Bosch unlimited 7 prohygienic Aqua süpürge aldık. 2 ay sürmeden silme başlığı bozuldu ve yine şikayet vara eşim tarafından yazılarak sorunu bildirdik. Sorunumuz çözüldü. Servis tarafından yeni silme başlığı gönderildi. Aradan yine 2ay geçmeden silme başlığı aynı şekilde tekrar bozu...
Pro hygienic Aqua model cihazın ışıklı süpürme başlığı hiçbir zorlama darbe vs olmaması, genellikle parke gibi zeminlerde kullanılması halıda dahi çok az kullanılmış olmasına rağmen 6. Ayında aniden bozuldu. Garanti kapsamında değiştirilmesi mümkün olabilecek mi?
Bosch marka Unlimited 7 ıslak kuru şarjlı süpürge aldım, 25 Mayıs 2025 yani 3 gün önce. Üründe şarjın turbo modda 40 dakika kullanılabileceği söylendi, ancak bu kesinlikle doğru değil; sadece 25 dakika çalışıyor, o da eco modda. Ayrıca silme aparatı koymuşlar, 25 dakika şarjı giden ürünle hem süpürm...
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
"Çağrı merkezindeki ve benimle iletişime geçen e**** hanım teknik servis müdürü ve teknik servisten gelen arkadaşa teşekkür ederim bu süreçte sorumumuza çözüm buldukları için hepsine teşekkür ederim"
Kasım ayında Aqua süpürge aldım. Daha ikinci kullanımımda su başlığı için servis çağırdım. Bana kireç tuttuğunu ve ilk çağırışım olduğu için ücret alı...
"Şikayetim çok kısa sürede dikkate alınarak sorunum çözüldü çok teşekkürler Bosch"
Maalesef daha önce çözüldü sandığım aynı marka hizmeti için yazıyorum. Bosch unlimited serisinden silme ve süpürme özelliği olan dikey süpürgeyi büyük bir hevesle aldım. 20 Eylül 2024 tarihinde Bakırköy Marmara Forum- Media Markt 'den ürünü aldık. Daha önce yine aynı konu üzerinden şikayetimi yazmış...
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol'dan Bosch BCS71HYG33 Aqua model dik süpürge aldım. Henüz yeni kullandım ve ilk kullanımda 9 dakikada şarjı bitti. 40 dakika çalışma süresi olduğu söylenen süpürgenin 9 dakikada şarjı bitti. Servisi aradım, servis gelip 9 dakika kullanım süresi var dedi. Böyle bir saçmalık...
"Sorunum çözüldü fatura ile garanti kapsamında silme mopu değiştirildi. İlginize teşekkürler."
16.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS71HYG3 şarjlı dik süpürgenin fırçası halı üzerinde dönmüyor. Bununla ilgili Bosch müşteri hizmetlerine arıza kaydında bulundum. Servis geldi, inceledi ve videosunu çekti. Dönmediğini gördüler ve gittiler. Daha sonra yeni başlık getirdile...
Bosch dikey süpürgemin Başlığı aşırı sesli çalışıyor. Aşırı ısınma oluyor. Turbo modda çalıştıramıyorum ve koku çıkarıyor. Başlık randımanlı dönmüyor. Çarpma sesi çıkıyor başlıktan. Bir de elektrik çarpma sorunumuz var sorunların halledilmesini talep ediyorum teşekkürler
"Merhaba Kısa süre içinde dönüş yapıp arızalı olan parçanın birkaç gün içerisinde değişim yapılması bizi çok mutlu etti. Sanırım büyük bir markayı tercih etmemizle ilgili. Bosch markasına çok teşekkür ederim."
Bosch unlimited 7 Aqua marka şarjlı dikey süpürge almıştık. Ürünü aldıktan sonra koltukları turbo başlık ile süpürürken tutma yerinden elektrik çarpması problemi yaşadık. Bosch yetkili servisine iki kez gitti geldi. Süpürge fakat sorun çözülmedi. Görüşme sağladığımızda bunun statik elektrikli kaynak...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 715 
Ankastre Ocak 341 
Ankastre Set 244 
Aspiratör 66 
Blender 183 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 87 
Bulaşık Makinesi 2.624 
Buzdolabı 5.207 
Çamaşır Makinesi 5.600 
Çaycı 55 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 323 
Derin Dondurucu 229 
Dikey Süpürge 2.517 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 968 
Fırın 127 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 269 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 36 
Klima 666 
Kombi 26 Kurutma Makinesi 1.460 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 101 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 417 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 86 
Su Arıtma Cihazı 33 
Su Sebili 250 
Süpürge 393 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 61 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 43 Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
