Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGB244A0TR
Peşin Ödenen Buzdolabı, Çamaşır Ve Bulaşık Makineleri Teslim Edilmedi

ID:34726291

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Peşin Ödenen Buzdolabı, Çamaşır Ve Bulaşık Makineleri Teslim Edilmedi

Samet

Bosch

01 Ocak 02:41

1.379

28.06.2025 tarihinde Bosch DTM Çağlıyan Karaman şubesinden bir adet buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım, kredi kartı ile toplam 80.000 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrası tarafıma “borcu yoktur” yazılı evrak verildi, ürün kodları ve bayi ismi de bu evrakta yer alıyor, ayrıca sözleşmem de mevcut. Ürünleri, evi tuttuğumuz ve eve sereceğimiz tarihte teslim edeceklerini belirttiler.

Aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Evi tuttuk, eve yerleşme hazırlığı yaptık ancak beyaz eşyalarım hâlâ gelmedi. Buna rağmen ne ürün teslim edildi ne de somut bir teslim tarihi verildi.

Ben, ücretini peşin ödediğim buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

pesin-odenen-buzdolabi-camasir-ve-bulasik-makineleri-teslim-edilmedi-1.jpg

Gelişme

15 Ocak 07:01

Bosch markasına ait ürünleri Karaman Merkez’de bulunan Bayram Çağlıyan DTM Bosch bayisinden satın aldım. 28.06.2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 80.000 TL tutarında ödeme yaparak 10 kg çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabını aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Defalarca mağazayla görüştüm fakat herhangi bir sorumluluk almadıklarını, konuyla ilgili net bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ödememi tam ve eksiksiz yapmama rağmen ne ürünlerim teslim ediliyor ne de tarafıma makul bir açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen teslim edilmesini, aksi halde ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch

14 Nisan 15:41 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Karaman Yetkili Servisinde Üç Ev Aleti Teslim Edilmedi

Mehmet

Bosch

29 Aralık 2025 19:29

1.235

Bosch Karaman Merkez B***** Ç******* yetkili servisinden 29.12.2023 tarihinde bir adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Toplam yaklaşık 60.000 TL ödememi de kredi kartı ile 9 taksit halinde yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir ürünü...

Bosch Karaman Yetkili Servisinde Üç Ev Aleti Teslim Edilmedi

bosch-karaman-yetkili-servisinde-uc-ev-aleti-teslim-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 15.000 TL’lik Bosch Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi

Serdar

Bosch

31 Aralık 2025 23:46

980

2024 Ocak ayında Karaman’daki Bosch Çağlıyan firmasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilmedi. Yaklaşık 2 aydır ürünü teslim almak için bekliyorum fakat ilgili firmanın iflas edip iş yerini kapatması nedeniyle ki...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Satın Alınan Beyaz Eşyaların Teslimatında Gecikme Ve Haksız Depo Ücreti Talebi

Resul

Bosch

29 Ağustos 2025 13:07

3.875

Bosch’tan Ankara Ankamall mağazası üzerinden toplam 120 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı için ilk başta Mayıs ayında teslim edileceği bilgisi verildi ve teslimat öncesi adres teyidi için aranacağımız söylendi. Ancak T...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Yanıtsız Şube

Rabia

Bosch

30 Aralık 2025 10:19

573

Bosch Bayram Çağlıyan şubesinden 01.11.2025 tarihinde sıfır bir çamaşır makinesi satın aldım ve ödemesini yaklaşık 25.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Satın alma sırasında fişimi ve satış sözleşmemi de aldım, faturamın ise ürünle birlikte teslim edileceği özellikle söylendi; ancak tüm bunlara ra...

teslim-edilmeyen-camasir-makinesi-ve-yanitsiz-sube-1.pdf

Evrim sonuçtan memnun

Çözüldü