to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan Ankara Ankamall mağazası üzerinden toplam 120 bin tl tutarında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı için ilk başta Mayıs ayında teslim edileceği bilgisi verildi ve teslimat öncesi adres teyidi için aranacağımız söylendi. Ancak Temmuz ayında tarafımızdan arama yapılmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ürünlerin teslimat tarihi sorulduğunda ise çamaşır makinesinin stokta olmadığı ve Ağustos 20’ye kadar beklememiz gerektiği, bu süreçte sorun yaşanmayacağı belirtildi.
Bugün ise tarafımıza, ürünleri hemen teslim almamız gerektiği ve aksi takdirde depo ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca bu bilgilendirme ayın son günü yapıldı ve depo ücretinin her geçen gün artacağı da özellikle belirtildi. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece kayıt açılıp bekletildik, herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ürünler için sözleşme ve garanti belgeleri de tarafımıza verildi.
Hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen, yaşanan gecikmeler nedeniyle depo ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Depo ücretinin iptal edilmesini ve ürünlerin mağduriyet yaşanmadan teslim edilmesini talep ediyorum.
Bosch Ankara Armada yetkili mağazasından geçen yıl Temmuz ayında ödemesini yaptığım ve Eylül ayında teslim edileceği söylenen çamaşır makinesi ile kur...
Daha önce Bosch mağazalarından beyaz eşya seti almış, fakat kurulum yaptırmamıştım. Servis kaydı oluşturdum ve 16.06.2025 tarihinde servis personeli kurulum için geldi. Buzdolabı, fırın ve ocak kurulumu yapıldı; ancak çamaşır makinesinde ezik olduğu için kurulmadı. Buzdolabı için Servis Plus aboneli...
16 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki bir Bosch bayisinden Serie 4 model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimatların yoğun olduğu belirtilerek 20 Ağustos’a randevu verildi, bunu kabul etmek zorunda kaldım. Çalıştığımız için teslimatın 18:00’den sonra yapılmasını özellikle belirttik ve bu saatten ...
Ankara Ankamall Bosch bayinizden 08 Mart 2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 11 Mart 2025 tarihinde önce makine geldi. Yaklaşık 1 saat sonrasında kurulum için ilgili personel geldi. Satış sürecinde mevcut kurutma makinemizin olduğunu, yeni makinenin üzerine bu makinenin kurulumunun yapılacağını i...
2024 Ocak ayında Polatlı - Ankara'da Turan Caddesi'ndeki 4 Yıldız Mağazası'ndan Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Mayıs sonu 2024'te teslim almam gerektiğini söylediler. Aynı zamanda 10-15 günlük opsiyon tanınabileceğini söylediler ki tanıdılar da. Haziran başlarında merkezden beni ar...
Yorumlar