to read complaints and reviews, or file yours."Süreci yakından takip eden genel merkez müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Bosch bsh marka WGK252ZXTR model çamaşır makinesini birkaç ay önce aldım ve... yaklaşık 2 -2 hafta önce fark ettiğim belli bir devir aralığında makineden
Bosch’un internet sitesinden Bosch BEL554MB2 model ankastre mikrodalga fırın satın aldım. Eve gelen ilk üründe, ön cam k...apak kenarında tırtıklı, çapaklı bir alan tespit ettim. Müşteriye satışa sunulmadan önce birçok kalite kontrolden geçtiğini varsaydığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak ben
03 Mart 2026 öğle saatlerinde Bosch Online internet siteniz üzerinden ankastre mikrodalga fırın satın almak istedim. Ürü...nü sepete eklediğim aşamada ekranda tarafıma %5 indirim tanımlanacağı bilgisi açıkça yer almaktaydı. Ancak ürünü sepete ekledikten sonra sayfa açılmadı ve 404 hatası ile karşılaştı
Bosch online mağazası üzerinden satın aldığım el blender setinin mutfak robotu parçasının kapağında, ürün elime 18.02.20...26 tarihinde ulaştığında çizik olduğunu fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, istersem ürünü tamamen iade edebileceğim, istersem de iadeyle uğraşmam
"Bosch ve çalışanlarına özellikle İzmir Karabağlar teknik servis personeli Erdem İnce beye çok teşekkür ediyorum. İyi ki Bosch'u tercih etmişim bütün ev aletleri ve beyaz eşyalarımda da"
Bosch markasına ait bir kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için servis geldiğinde, aynı ürünün Bosc...h’un online satış mağazasında çok daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Trabzon Yomra’daki bayiden aldığım ürünle online satış mağazası arasında tam 9.500 TL fiyat farkı olduğu
Firmanın online mağazasında Bosch marka MUMS2VM40 mutfak makinesi uzun süredir ürün olarak görüntüleniyor ve sepete ekle...nebiliyor. Sistem, ürün için mağazalarda bulunabilir ibaresi veriyor ancak ne online olarak satın alınabiliyor ne de mağaza stoklarında fiilen mevcut. 12.02.2026 - 14.02.2026 tari
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montaj ve kuru...lumu için aynı gün içinde Bosch müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her seferinde hatta ses gelmedi ve görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanmış gibi oldu. İletişim
Media Markt Beylikdüzü Marmara Park şubesinden Bosch SMS 26dwootvolt seri iki model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün h...asarlı çıktığı için salı günü servis eve gelip tutanak tuttu ve aynı gün saat 16.00 civarında servis tutanağı, hasarlı bölgenin fotoğrafları ve fatura görselleri istenildiği gibi M
11 Ağustos 2022 tarihinde Bosch WGA142X1TR C enerji sınıfı, 9 kg, 1200 devir çamaşır makinesini Media Markt üzerinden on...line olarak satın aldım. Henüz yaklaşık 3,5 yıllık olan bu makine dün öğleden sonra çalışırken bir anda duman çıkararak durdu, bunun üzerine Bosch servisini çağırdık. Servis incel
"Ürün Garantisinin bitmesine rağmen Yetkili servis ücretsiz şekilde parça değişimini yaparak sorun giderildi gerek genel müdürlük gerek servis çalışanları çok ilgilendiler hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim"
08.12.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından satın aldığım Bosch BCS71HYG3 prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge...nin mop başlığı son iki gündür su vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyor, aldığım performansı alamıyorum. Şu ana kadar ne Bosch yetkili servisle ne de Media
01.01.2026'da Bosch’un resmi sitesinden Serie 4 mum 5 – 1000 w mutfak makinesi satın aldım. Ürün 06.01.2026’da teslim ed...ildi. 10.01.2026’da ürünü ilk kez açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde en ufak bir darbe yoktu. Yani ürün kırık halde kutuya konulmuştu, bu çok net. Kutunun
"Sayın Bosch yetkilileri, l Geç te olsa sorunumuzu çözüp, bizlere yedek parça temini konusunda destek olduğunuz için çok teşekkürler. Umarım yedek parça taleplerine online daha kolay ulaşabiliriz. Saygılarımla, Kemal Türel"
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonr...a süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun
Bosch marka HGR636XS7/A4 model ankastre fırınımızı yaklaşık 7 ay önce Adobiilişim’den satın aldık. Ancak ürün kurulum iç...in gelen servis, fırının kullanım talimatlarını ve özelliklerini bize yeterince anlatmadı, detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Servis, bu fırının seri 8 bir model olduğunu ve bu
Bosch marka KGN55VWE0N model buzdolabını 24 Aralık 2025 Cuma günü Media Markt online üzerinden satın aldım. 6 Ocak Salı ...günü 444 6 333 hattını arayarak kurulum randevusu talep ettim. Gerekli kaydın oluşturulduğu ve 7 Ocak Çarşamba günü için servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak Çarşamba günü
"Bosch müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Marka hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünü yenisiyle değiştirmiştir"
Bosch marka 1571 model sebili yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazda sürekli ısıtma problemi yaşıyorum. Sıcak su alma... tuşu bozuldu, soğuk su da kendi kendine ısınıyor ve cihaz normalin dışında sesli çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servis hizmeti aldım. Ayrıca küçük ev aletin
27 Aralık 2025 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden WQA24201TR model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında daha 2 günlük olmasına rağmen ön panelinde çizikler ve noktasal fabrikasyon izler olduğunu fark ettim. Sıfır ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün, ilk günden bu şekil
"Şikayet yazdığımın ertesi günü sorun çözüldü. Teşekkürler"
Bosch marka dikey süpürgeyi online olarak satın aldım ve ürün, ilk günden beri normalden çok daha yüksek sesle çalışıyor.... Evde 5 yaşında serebral palsi hastası bir çocuğum var ve ev hijyenine özellikle dikkat etmem gerekiyor. Ancak süpürgenin çıkardığı yüksek sesten dolayı çocuğum korkuyor, bu da te
Bosch online satış sitesinden 19.12.2025 tarihinde aldığım çamaşır makinesi teslim edilmemiş ilgili kişiler 22.12.2025 a...kşam saatlerinde stoklarında ürün olmadığını ve bu yüzden teslim edilemeyeceğini iletmişlerdir. Bununla ilgili olarak bir süre veremeyeceklerini ürün geldiğinde arayacaklarını söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
