to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Olan Davlumbaz İçin Değişim Ve İade Talebi Kabul Edilmiyor
Bosch marka bir davlumbazı yaklaşık 2 hafta önce Çorlu Emlaklar şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürün henüz yeniyken alt sac kısmının yamuk monte edildiğini fark ettim ve montaj hatalı olduğu için üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Bu durum üzerine üründe üretim/montaj hatası olduğunu belirterek iade ya da ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili net bir onay verilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ne ürün değişimi ne de iade talebim kabul ediliyor.
Sıfır aldığım, kusurlu montajı olan bu davlumbaz için ya ürünün yenisiyle değişimini ya da ürünün iade alınarak ücretinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
