to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Bosch müşteri hizmetlerini 444 63 33 numaralı hattan arayarak mikrodalga fırınımın ayağı için yedek parça talebinde bulunmak istedim. Mikrodalganın üzerindeki etikette ve faturada model bilgisi BEL524MS0 olarak yazıyor, ben de bu bilgiyi ilettim.
Görüşme sırasında model numarasının sonunda iki hane daha olması gerektiği, bu olmadan kayıt açılamayacağı söylendi. Hem ürün etiketinde hem faturada sadece BEL524MS0 yazdığını, başka bir bilgi olmadığını belirttim, hatta “etikete siz basmadıysanız ben ne verebilirim” diye ifade ettim; ancak buna rağmen “o zaman kaydınızı oluşturamam” denilerek işlem yapılmadı.
Ürünümün üzerinde ve faturamda yer alan model bilgisi Bosch’un kendi kayıtlarından da görülebilecek durumdayken, bu nedenle yedek parça talebimin alınmaması beni mağdur etti. Mikrodalga fırınımın ayağının yedek parçasının, mevcut model bilgilerime göre sistemden bulunarak talebimin oluşturulmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Bosch BEL554MS0/06 model mikrodalga fırınımın eksik parçasını talep ettim, ancak gönderilen parça tamamen farklı çıktı. Parçanın fotoğrafını ilettim, çalışan “iç kapak koruyucu” olduğunu belirtti ve 444 6 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bu parçayı talep etmem gerektiğini söyledi. Bayi çal...
27.10.2020 tarihinde almış olduğum BEL524MS0/03 kodlu ankastre mikrodalga fırınım 2. Kez farklı konulardan arızalanmıştır. İlk arıza giderildi. Ancak ikinci arıza için aradığımda garanti süresi geçtiği için servis ücreti alınacağı bildirildi. Garanti süresi boyunca da kullanırken sıkıntı yaşadığım r...
Şikayet Konusu: Yanlış ürün gönderimi, 3 aydır çözümsüz süreç ve yasal haklarımın ihlali Ürünü Kadınlar Denizi Mah. S******* D****** Bulvarı No:72 Kuşadası / Aydın adresindeki Bosch mağazasından satın aldım. 01.07.2025 tarihinde DNZ2025000000088 numaralı faturayla Bosch’tan BFL623MG3 kodlu ankastr...
Bosch FFL023MS1 model mikrodalga fırınımı aldıktan sadece birkaç kullanımdan sonra evimde yangın çıktı. Bu olay sonucunda mutfak dolabımda ve perdelerimde sarı lekeler oluştu, eşyalarım hasar gördü. Ürünümün garanti süresi devam ediyor, faturam da elimde mevcut. Ancak Antalya/Manavgat’taki yetkili s...
10.10.2025 tarihinde Bosch markalı, tezgah üstü FFL020MW0 kodlu mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen cihaz arızalı çıktı. Isıtma bölümünden ateş çıkması şeklinde ciddi bir problem yaşıyorum. Bosch yetkili servisi ürünü inceledi ve de...
Yorumlar