Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kompresör Patlaması Sonrası Uzun Parça Teslim Süresi Ve Gıda Kayıpları

profile
Sema
08 Nisan 17:14
251

Bosch marka bir buzdolabı aldım ve sadece 6 ay içinde kompresörü patladı. İki gün önce meydana gelen bu arıza nedeniyle buzdolabını tamamen kullanamaz hâle geldik ve içindeki tüm etlerimiz çözüldü, ciddi bir maddi kaybımız oluştu.

Yetkili servisi aradık ve bugün servis eve gelerek ürünü kontrol etti; ancak kompresör parçasının en erken 24 saat içinde geleceğini söylediler. Buzdolabı gibi temel ve sürekli kullanılması gereken bir ürün için parça tedariğinin bu kadar uzun sürmesi, bu süre zarfında ürünün tamamen kullanılamaması ve gıdalarımızın bozulması asıl şikayet konumuzdur.

Bosch’un buzdolabı gibi hayati bir üründe parça tedariği ve servis sürecini hızlandırmasını, bu tür arızalar için daha hızlı çözüm üretmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 11:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Buzdolabı Fan Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ümit
26 Şubat 00:24
557
bosch-buzdolabi-fan-arizasi-ve-servis-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
bosch-buzdolabi-fan-arizasi-ve-servis-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Parça Eksikliği Nedeniyle 45 Gün Oyalama

profile
Faysal
19 Ocak 01:56
433
parca-eksikligi-nedeniyle-45-gun-oyalama-2.jpg
parca-eksikligi-nedeniyle-45-gun-oyalama-1.jpg

profile
Onur
28 Mayıs 2023 20:47
1.898
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihan
24 Mayıs 2024 10:38
992
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri